根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版,，以下簡稱《條例》），本機(jī)關(guān)制作和從公民,、法人或者其他組織獲取并由本機(jī)關(guān)保存的政府信息,，除依法免予公開的外，由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)主動公開或者依公民,、法人或者其他組織的申請予以提供,。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本單位編制了《廣州市天河區(qū)政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）,。需要獲得本單位政府信息公開服務(wù)的公民,、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》,。
一,、信息分類和編排體系
（一）組織機(jī)構(gòu)。主要包括:天河區(qū)人民政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能情況,；區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及分工情況,。
（二）政府文件。主要包括：以區(qū)政府名義發(fā)布的規(guī)范性文件,；區(qū)政府制定的其他主動公開文件等,。
（三）政策解讀。
（四）政務(wù)動態(tài),。
（五）人事任免,。
（六）財(cái)政預(yù)決算。
（七）政府工作報告,。
（八）政府信息公開工作年度報告,。
（九）規(guī)劃計(jì)劃,。
（十）天河年鑒。
（十一）政府依法行政工作報告,。
（十二）網(wǎng)站年度工作報表,。
（十三）建議提案辦理工作。
（十四）其他主動公開的政府信息,。
為方便公民,、法人或者其他組織查詢本機(jī)關(guān)主動和依申請公開的政府信息，本機(jī)關(guān)編制了《廣州市天河區(qū)政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）,。公民,、法人或者其他組織可以在“天河區(qū)政府信息公開目錄系統(tǒng)”（http://0559rc.com/gkmlzl.html）上查閱該《目錄》。
二,、獲取形式
（一）主動公開,。
本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》,。
1.公開形式
本機(jī)關(guān)政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式,。本機(jī)關(guān)網(wǎng)上信息公開網(wǎng)址為http://0559rc.com/gkmlzl.html。
本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：
（1）通過《天河區(qū)人民政府公報》,、新聞發(fā)布會等形式和報紙,、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息,。
（2）通過天河區(qū)政府信息公開專區(qū)查閱點(diǎn)獲取本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息：
①天河區(qū)政務(wù)服務(wù)政務(wù)信息公開專區(qū),，地址：天河區(qū)軟件路13號天河區(qū)政務(wù)服務(wù)政務(wù)中心三樓；開放時間：周一至周五9：00—12：00,，13：00—17：00（節(jié)假日除外）,。
②天河區(qū)國家檔案館政府信息公開專區(qū)，地址：天河區(qū)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)紫薇路1號,；開放時間：工作日9:00—11:30,，14:00—17:30（節(jié)假日不對外服務(wù)）。
2.公開時限
本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息,，自政府信息形成或者變更之日20個工作日內(nèi)予以公開,。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的,，從其規(guī)定,。
（二）依申請公開。
除本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息外,，公民,、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要,，向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息,。
1.受理機(jī)構(gòu)、時間,、地點(diǎn)
本機(jī)關(guān)政府信息公開申請受理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理公民,、法人或者其他組織向天河區(qū)政府提出的政府信息公開申請,。
受理機(jī)構(gòu)：廣州市天河區(qū)政務(wù)公開工作辦公室
辦公地址：廣州市天河區(qū)天府路1號
郵政編碼：510655
辦公時間：9：00—12：00,，14：00—18：00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：020-38622951 傳真號碼：020-38623506
互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/200005/index
受理窗口：廣州市天河區(qū)軟件路13號政務(wù)服務(wù)中心三樓綜合窗口
2.提出申請
向本機(jī)關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《廣州市天河區(qū)政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》,，見附件1,、附件2）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取,，也可以在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效,。
申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請人的姓名或名稱,、有效身份證明、聯(lián)系方式,。
（2）申請公開的政府信息的名稱,、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確,、詳盡,，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容；
（3）申請公開的政府信息的形式要求,，包括獲取信息的方式,、途徑。
（4）當(dāng)面申請的,，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件,；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證復(fù)印件,；網(wǎng)上申請的,，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
（5）承諾所獲取的政府信息,，只用于自身的需要,，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。
3.申請方式
書面申請,。
（1）當(dāng)面提交,。本機(jī)關(guān)在廣州市天河區(qū)政務(wù)服務(wù)中心三樓綜合窗口設(shè)置政府信息公開申請受理點(diǎn)，申請人可到現(xiàn)場當(dāng)面提交申請。窗口地址：廣州市天河區(qū)軟件路13號三樓 ;郵政編碼：510663,；辦公時間：9：00—12：00,，13：00—17：00（節(jié)假日除外）。
（2）信函提交,。申請人通過信函方式提出申請的,，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置注明“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請,。申請表格下載見附件1,、2。郵寄地址見本《指南》第二（二）1點(diǎn),。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過電子郵箱,、電話、短消息等方式提出的申請,，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù),。
4.申請?zhí)幚怼?/span>
登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請后,，將進(jìn)行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）,。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整,，身份證明是否真實(shí),。
政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補(bǔ)正,，申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的,，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請,。
經(jīng)初審申請符合受理各項(xiàng)規(guī)定的,，將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見本機(jī)關(guān)處理政府信息公開申請流程圖（附件3）,。
5.申請時間的確認(rèn),。
（1）申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日,；
（2）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的,，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日；
（3）以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的,，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn),，確認(rèn)之日為收到申請之日；
（4）申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請的,，以互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自動確認(rèn)之日為收到申請之日,。
6.答復(fù)。
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù),；不能當(dāng)場答復(fù)的,，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的,，經(jīng)本單位政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意,，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人,。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi),。
（1）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式,、途徑,；
（2）所申請公開信息可以公開的,，向申請人提供,，或者告知獲取方式、途徑和時間,；
（3）本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的,，告知申請人不予公開并說明理由；
（4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的,，告知申請人該政府信息不存在,；
（5）所申請公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由,；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的,，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式,。
（6）本機(jī)關(guān)已就申請人提出的信息公開申請作出答復(fù),、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理,；
（7）所申請公開信息屬于工商,、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律,、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的,，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理,；
（8）申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容,，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容,，對不予公開的部分告知其理由,；
（9）申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的,，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑,，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
（10）以政府信息公開申請的形式進(jìn)行信訪,、投訴,、舉報等活動的，告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒖梢愿嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出,。
7.收費(fèi),。
行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用,。但是,，申請人申請公開的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的,，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi),。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財(cái)政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定,。
三,、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
天河區(qū)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)：天河區(qū)政務(wù)公開工作辦公室
辦公地址：廣州市天河區(qū)天府路1號
郵政編碼：510655
辦公時間：9：00—12：00，14：00—18：00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：020—38622951,，傳真號碼：020-38623506
政府信息公開互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/200005/index
四,、監(jiān)督保障
（一）公民、法人或者其他組織認(rèn)為區(qū)政府各直屬部門,、各街道辦事處未依法履行政府信息公開義務(wù)的,，可以向廣州市天河區(qū)政務(wù)公開工作辦公室投訴舉報（聯(lián)系電話、辦公地址,、辦公時間見本《指南》第二（二）1點(diǎn),，投訴舉報及意見建議電子郵箱：zfb-xtk@thnet.gov.cn（該電子郵箱不用于接收政府信息公開申請）。
（二）公民,、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的,，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟,。
附件：
附件2：天河區(qū)政府信息公開申請表（法人,、其他組織）.doc
