2019年08月24日起至2019年09月24日止，廣州市天河區(qū)人民政府辦公室通過廣州市政府門戶網(wǎng)站向社會公開征集“自助辦證點使用情況”,，期間共收到27名群眾的投票情況,，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果公布如下：

　　今年3月25日，天河警方在天河城,、太古匯兩個購物商場共開設(shè)兩個新的自助辦證點,，均設(shè)有“簽注易”和身份證自助辦理機(jī)，其中太古匯自助辦證點對外服務(wù)時間為每天上午10:00至晚上21:00,，天河城自助辦證點更是每天24小時對外服務(wù)“不打烊”,。而在這本次網(wǎng)上調(diào)查中，絕大部分的群眾對于今年天河城,、太古匯兩個購物商場剛開設(shè)的辦證點,，雖然對該辦證點的使用流程尚未十分清晰，但均支持該辦證點的設(shè)立及作用,，有22位群眾表示將會前往該辦證點體驗辦證服務(wù),。

　　2018年，天河區(qū)“簽注易”辦證共計401799件次,，“簽注易”辦證件數(shù)占總業(yè)務(wù)量的34.9%,，“簽注易”辦證量和辦證占比在全市各區(qū)中均居首位，幫助數(shù)十萬居民節(jié)省了大量辦證時間,。在本次調(diào)查中,，有5位群眾已經(jīng)體驗過該辦證點的辦證服務(wù)功能，表示非常辦證速度較快,，位置方便,，十分便民。