一,、服務(wù)資助

　　（一）資助對象,。

　　“平安通”資助對象包括以下人員（以下簡稱“資助對象”）：

　　1.60周歲及以上的本市戶籍居民中以下對象納入第一類資助對象范圍（以下簡稱“第一類資助對象”）：

　?。?）最低生活保障家庭或低收入困難家庭中的獨(dú)居老人、純老家庭成員,、1-4級持證殘疾人,，散居特困供養(yǎng)人員；

　?。?）市級以上勞模,、退出現(xiàn)役的1-6級殘疾軍人、革命烈士家屬,。

　　2.本市戶籍居民和持有本市有效居住證的非本市戶籍人員中以下對象納入第二類資助對象范圍（以下簡稱“第二類資助對象”）：

　?。?）60周歲及以上的失能老年人（含輕度、中度,、重度失能老人,，持證殘疾人和退出現(xiàn)役的殘疾軍人）,、獨(dú)居老年人（指無配偶、無子女,，或配偶,、子女一年及以上不在本市居住的老年人）；

　?。?）80周歲及以上老年人,。

　　（二）資助項(xiàng)目,。

　　1.實(shí)現(xiàn)基本項(xiàng)目所需的服務(wù)套餐費(fèi)用（包括通信月租費(fèi)用,、固定呼出號碼通信費(fèi)用、指定親屬或其他緊急聯(lián)系人規(guī)定時(shí)長內(nèi)的通信費(fèi)用,、基本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用）,；

　　2.終端設(shè)備安裝使用滿1年以后，繼續(xù)使用終端所需的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用（1年內(nèi)設(shè)備維護(hù)由服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)）,。

　?。ㄈ┵Y助標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.第一類資助對象服務(wù)套餐費(fèi)用由政府全額資助,，第二類資助對象服務(wù)套餐費(fèi)用由政府資助70%,。服務(wù)套餐費(fèi)用按照政府采購價(jià)格予以確定，最高不超過30元/月,，同時(shí)符合兩項(xiàng)資助標(biāo)準(zhǔn)的,，按較高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　2.資助對象安裝使用終端設(shè)備滿1年以后,，繼續(xù)使用終端設(shè)備每年所需的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用由政府全額資助,，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用按照政府采購價(jià)格予以確定，最高不超過20元/年,。

　　二,、辦理程序

　　（一）自費(fèi)對象辦理程序,。

　　自費(fèi)服務(wù)對象可根據(jù)養(yǎng)老需求和經(jīng)濟(jì)能力等因素,，比較服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，選定“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu),、服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)終端設(shè)備，自行或由他人協(xié)助登錄市居家養(yǎng)老綜合信息服務(wù)平臺（以下稱“信息平臺”） 或直接向“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)申請服務(wù),。

　　“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請后5個(gè)工作日內(nèi)，與申請人或其委托人簽訂雙方協(xié)議,，服務(wù)機(jī)構(gòu)向服務(wù)對象提供和安裝基本服務(wù)終端設(shè)備或多功能服務(wù)終端設(shè)備,，提供相關(guān)服務(wù)，申請人或其委托人按協(xié)議支付費(fèi)用，服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)終端價(jià)格按照市民政部門與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂的服務(wù)合同執(zhí)行,。

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將直接提出申請的自費(fèi)對象申請資料和服務(wù)情況發(fā)送至信息平臺,。

　　（二）資助對象辦理程序,。

　　1.本市和非本市戶籍申請人自行或由親屬,、朋友、村（居）委工作人員協(xié)助登錄信息平臺提交“平安通”服務(wù)資助申請,。非本市戶籍申請人需提供本市有效居住證,。其中，60周歲及以上的失能老年人應(yīng)提供中華人民共和國殘疾人證（殘疾軍人證）或老年人照顧需求等級評定結(jié)果,。照顧需求等級評定按廣州市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理有關(guān)規(guī)定辦理,。

　　申請人應(yīng)填寫指定親屬或其他緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式，選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)（不得同時(shí)申請2家及以上服務(wù)機(jī)構(gòu)）,、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)終端設(shè)備,。 2.街道（鎮(zhèn)）應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成資助資格初核。初核合格的發(fā)送區(qū)民政部門核實(shí),；初核不合格的,，通知本人并說明理由。申請人對初核結(jié)果有異議的,，可向區(qū)民政部門申請復(fù)核,。

　　3.區(qū)民政部門應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成核實(shí)，將核實(shí)結(jié)果通過信息平臺發(fā)送街道辦事處（鎮(zhèn)政府）,。同意資助的,，同時(shí)報(bào)送市民政部門，并通報(bào)申請對象選定的“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu),；不同意資助的,，應(yīng)向街道辦事處（鎮(zhèn)政府）說明不予資助的理由，由街道辦事處（鎮(zhèn)政府）反饋申請人,，申請人對核實(shí)結(jié)果有異議的,，可向市民政部門申請復(fù)核。市民政部門應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核申請之日起15個(gè)工作日組織復(fù)核,。

　　4.“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)收到同意資助的核實(shí)結(jié)果后,，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)，與申請人或其委托人簽訂服務(wù)協(xié)議,，無償提供和安裝服務(wù)基本終端設(shè)備,，按協(xié)議提供服務(wù)。資助對象超出資助項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用由資助對象個(gè)人支付（選擇多功能服務(wù)終端設(shè)備的,，由個(gè)人向服務(wù)機(jī)構(gòu)支付多功能服務(wù)終端設(shè)備與基本服務(wù)終端設(shè)備的差價(jià),，維護(hù)費(fèi)用按本通知規(guī)定的資助標(biāo)準(zhǔn)予以資助）,。

　　資助對象根據(jù)協(xié)議要求使用服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的終端設(shè)備，由于個(gè)人原因造成終端設(shè)備損壞,，更換設(shè)備所需資金由個(gè)人支付,。資助對象在協(xié)議期間一般不得擅自變更服務(wù)機(jī)構(gòu)，特殊情況須向市民政部門提出申請,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更服務(wù)機(jī)構(gòu),。