近日，有市民通過12345政務服務便民熱線反映,，居住地附近某小學操場的籃球培訓發(fā)出噪聲，影響其生活,。

　　天河區(qū)教育局工作人員接到工單后,，非常重視,，立即把情況反饋給學校,，要求學校核查并改進。學校接到反饋后積極整改,，優(yōu)化周末籃球訓練安排,，降低音量，避免對周邊居民產生影響,。市民對辦理結果表示滿意,。

　　下一步，天河區(qū)教育局將繼續(xù)努力做好12345熱線工單辦理工作,，對群眾反映的問題第一時間響應,，第一時間處理并反饋，確保事事有回音,、件件有落實,。