11月25日,，天河區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局收到一封從北京寄來的感謝信,。感謝信里，市民譚某對(duì)我局處理12345工單的負(fù)責(zé)同志給予了高度表揚(yáng),，盛贊其急人之所急,，想人之所想！

　　譚某是廣州某信息科技公司員工,，他在北京洽談業(yè)務(wù)期間,，為公司爭取到一個(gè)難得的商業(yè)機(jī)會(huì)，但必須增加公司經(jīng)營范圍才能簽訂合同,。就在譚某通過一網(wǎng)通平臺(tái)辦理變更時(shí),，發(fā)現(xiàn)公司在8月份辦理的變更登記，還未領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,，導(dǎo)致無法辦理新的登記,。如譚某不盡快辦理變更登記,，公司很可能會(huì)錯(cuò)失此次商業(yè)機(jī)會(huì)！譚某心急如焚,，只能將希望寄托在12345政務(wù)便民服務(wù)熱線上,。

　　這個(gè)跨越兩千公里打來的求助電話，轉(zhuǎn)到了天河區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局的12345工單辦理的負(fù)責(zé)同志手中,。得知這個(gè)情況以后,，負(fù)責(zé)同志馬上與登記注冊(cè)窗口溝通協(xié)調(diào)。為解決譚某的燃眉之急,，負(fù)責(zé)同志及時(shí)跟蹤物流信息,，第一時(shí)間拿到營業(yè)執(zhí)照后，結(jié)束了公司前一個(gè)事項(xiàng)流程,；在公司提交經(jīng)營范圍變更申請(qǐng)后,，又為其加急完成審批。公司最終在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了經(jīng)營范圍變更登記,，成功拿到了商業(yè)機(jī)會(huì),。