近日,，沙東街道紀(jì)工委收到某居民的12345投訴，反映其所在小區(qū)的物業(yè)公司在沒(méi)有審批手續(xù)的情況下私自窗改門的違建問(wèn)題,。街道紀(jì)工委書(shū)記帶領(lǐng)工作人員到該小區(qū)進(jìn)行居民接訪了解情況,。

　　據(jù)居民反映，所在小區(qū)的物業(yè)公司擅自在該小區(qū)A棟一樓開(kāi)設(shè)通道,，把原本的窗戶改建為門,，該改建行為沒(méi)有報(bào)小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)取得業(yè)主同意，也沒(méi)有向職能部門報(bào)建申請(qǐng),，其認(rèn)為小區(qū)物業(yè)公司違法改建,，遂在12345政府投訴熱線進(jìn)行投訴并要求物業(yè)公司將建筑物恢復(fù)原狀。但在街道執(zhí)法隊(duì)的多次到場(chǎng)執(zhí)法后,，居民與小區(qū)物業(yè)對(duì)于解決窗改門問(wèn)題尚未達(dá)成一致意見(jiàn),，小區(qū)物業(yè)多番推脫，上述窗改門仍未能按要求恢復(fù)原樣,。

　　街道紀(jì)工委了解情況后,，立即安撫居民的情緒，同時(shí),，安排工作人員與居民,、物業(yè)、執(zhí)法隊(duì)等多方深入了解情況,，做好溝通協(xié)調(diào)與督促工作,，力求盡快落實(shí)解決群眾訴求,。此外，街道紀(jì)工委建議小區(qū)物管委可積極發(fā)揮其作用,，與小區(qū)物業(yè)公司相互配合,，共建共管，齊心協(xié)力做好小區(qū)管理工作,，營(yíng)造和諧美好社區(qū)氛圍,。

　　下一步，街道紀(jì)工委將繼續(xù)跟進(jìn)該問(wèn)題的解決情況,，切實(shí)落實(shí)監(jiān)督職責(zé),，用心傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，用心為民解決問(wèn)題,。