近日，市民在廣州12345政務(wù)服務(wù)熱線反映桐油崗36號小區(qū)門口的芒果樹結(jié)滿了大大小小的果實，擔(dān)心芒果掉落，行人經(jīng)過存在安全隱患,，希望相關(guān)部門能夠解決市民的燃眉之急。

　　收到市民的留言,，沙東街道迅速響應(yīng),，第一時間聯(lián)系市民一同前往現(xiàn)場核查情況。經(jīng)現(xiàn)場查看,，芒果樹枝條茂盛,，結(jié)滿了果實，且位于小區(qū)的主要出入口，是大家上下班,、外出買菜的必經(jīng)之路,，行人經(jīng)過存在安全隱患。為避免芒果掉落存在的安全問題,，街道立即通知綠化養(yǎng)護(hù)單位,，要求及時清理芒果，并落實樹木修剪工作,，同時做好現(xiàn)場的施工安全和周邊住戶的出行疏導(dǎo),。街道還舉一反三，督促綠化養(yǎng)護(hù)單位要加強巡查,，及時處理轄內(nèi)樹木,、綠化問題，嚴(yán)格按要求落實養(yǎng)護(hù)工作,，為廣大群眾提供安全,、舒適的居住環(huán)境。芒果掉落的安全隱患問題得到了有效解決,，居民的出行更無憂,，沙東街對12345熱線工單的高度重視和高效的處理結(jié)果獲得了小區(qū)全體住戶的紛紛點贊,，業(yè)主住戶聯(lián)名贈予“關(guān)愛民之心,、辦利民之事”錦旗一面。

　　下一步,，沙東街將繼續(xù)加強對轄內(nèi)樹木,、綠化的監(jiān)督和管理工作，以群眾滿意為開展工作的出發(fā)點和落腳點,，積極聽取市民的意見和建議,，不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)水平，為市民提供更加優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。