民生訴求

　　近日，市民通過12345熱線求助咨詢體育東路北段人行道存在堆放人行道護(hù)欄施工材料問題,，影響行人通行,，造成一定安全隱患，希望有關(guān)部門采取措施解決問題,。收到市民的求助事項(xiàng)后,，廣州市天河區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目代建局高度重視，采取隨呼即應(yīng),、隨辦即轉(zhuǎn)、隨轉(zhuǎn)即報(bào)的工作流程,，根據(jù)群眾訴求迅速定位職責(zé)科室,，第一時(shí)間安排經(jīng)辦負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系市民,，詳細(xì)解答市民疑問，極大地縮短了熱線辦理“等待期”,。

　　辦理情況

　　區(qū)代建局根據(jù)市民訴求第一時(shí)間組織參建單位進(jìn)行整改,，對堆放在人行道的護(hù)欄施工材料進(jìn)行清理，并向市民耐心解釋,，該區(qū)域正在進(jìn)行街區(qū)品質(zhì)提升施工,，目前已基本完成施工內(nèi)容，正在開展收尾工作,。市民對廣州市天河區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目代建局的快速響應(yīng)非常滿意,，期待民生工程早日完工。

　　狠抓落實(shí)

　　下一步,，廣州市天河區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目代建局將繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進(jìn)項(xiàng)目后續(xù)施工,，并做好安全生產(chǎn)，減少對周邊群眾日常生活的影響,。與此同時(shí),，強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督，狠抓措施落實(shí),，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的執(zhí)行力,，確保項(xiàng)目質(zhì)量和工期雙重履約，力爭項(xiàng)目如期完成,。