近日,,沙河街收到12345熱線信息,,反映2025年1月份獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金沒有及時(shí)到賬問題。
接報(bào)后,,沙河街公共服務(wù)辦公室及時(shí)核查,,了解到獨(dú)獎(jiǎng)?wù)陉懤m(xù)發(fā)放中。沙河街致電群眾說明原因,,請其耐心等待,,同時(shí)將街道及居委地址、電話等告知群眾,歡迎群眾咨詢或?qū)で髱椭?/span>1月26日,,群眾向街道公共服務(wù)辦公室工作人員反饋,,確認(rèn)1月獨(dú)獎(jiǎng)已到賬,非常感謝沙河街工作人員細(xì)心耐心為人民服務(wù),。群眾對工單辦理情況非常滿意,。
接下來,沙河街將始終以“解決群眾訴求,,讓群眾滿意”為目標(biāo),,想群眾之所想,急群眾之所急,,著力解決群眾的“急,、難、愁,、盼”問題,,扎實(shí)做好熱線辦理工作,,確保群眾反映問題件件有落實(shí),,事事有回音。