近日，轄內(nèi)某小區(qū)住戶(hù)楊先生通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)反映，其居住小區(qū)的消防通道被堵,，希望有關(guān)單位盡快跟進(jìn)處理,。

　　新塘街收到工單后，迎賓社區(qū)第一時(shí)間就此問(wèn)題向小區(qū)物業(yè)了解情況,。據(jù)了解,，市民所指的并不是消防通道，而是小區(qū)的后門(mén),。由于小區(qū)后門(mén)的道路最近出現(xiàn)了安全問(wèn)題,，為了小區(qū)住戶(hù)的安全，暫時(shí)將小區(qū)后門(mén)封閉,，其余出入口正常使用,，目前后門(mén)道路的安全問(wèn)題已解決，后門(mén)已打開(kāi),。

　　迎賓社區(qū)將事情的處理結(jié)果轉(zhuǎn)告楊先生,。市民對(duì)社區(qū)的答復(fù)效率以及處理結(jié)果表示滿(mǎn)意。迎賓社區(qū)將繼續(xù)秉持“為群眾辦實(shí)事”的理念,，不斷提升業(yè)務(wù)水平,，持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為群眾排憂(yōu)解難,。