為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)旅游市場秩序,，提升旅游服務(wù)質(zhì)量,，維護(hù)游客權(quán)益,，近期,，天河區(qū)文化廣電旅游體育局對轄區(qū)內(nèi)多家旅行社開展專項(xiàng)檢查行動,。

　　此次檢查的重點(diǎn)是旅行社各項(xiàng)手續(xù)是否齊全、是否與游客簽訂旅游合同,、是否存在不合理低價游等情況,。同時，執(zhí)法人員通過現(xiàn)場宣講,、發(fā)放宣傳資料等方式向旅行社負(fù)責(zé)人員耐心講解《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》等法律法規(guī),，并要求企業(yè)加強(qiáng)導(dǎo)游管理，定期組織導(dǎo)游學(xué)習(xí)《導(dǎo)游管理辦法》等,，不斷提升工作人員的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度,，給游客帶來更好的旅游服務(wù)體驗(yàn)。

　　下一步,，天河區(qū)文化廣電旅游體育局將繼續(xù)加大旅游市場監(jiān)管力度,，結(jié)合12345熱線投訴事項(xiàng)，開展針對性治理工作,，督促提醒各旅行社規(guī)范旅游合同,、嚴(yán)格按照合同落實(shí)行程等，不斷提升旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量,，營造良好的旅游市場環(huán)境,。