近日,，有市民向12345政務(wù)服務(wù)熱線反映其與天河區(qū)某家公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議，之后與該公司發(fā)生糾紛,，想到司法所尋求幫助,，進(jìn)行調(diào)解,，但不清楚具體地址和聯(lián)系電話。

　　接到該咨詢工單后,，區(qū)司法局立刻安排工作人員致電市民,，根據(jù)市民提供的公司地址，告知該公司所屬街道人民調(diào)解委員會(huì)的地址和聯(lián)系方式,，并對(duì)人民調(diào)解申請(qǐng)方式和渠道進(jìn)行耐心細(xì)致指引,。工作人員清晰、準(zhǔn)確的解答得到市民的認(rèn)可,。

　　近年來(lái),，區(qū)司法局踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過(guò)區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)天河區(qū)人民調(diào)解組織及公共法律服務(wù)實(shí)體,、熱線,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息，方便群眾查詢,，獲取公共法律服務(wù)渠道,。今后，我局將繼續(xù)提高公共法律服務(wù)水平,，加大宣傳力度,，以更強(qiáng)責(zé)任感滿足人民群眾的公共法律服務(wù)需求。