作為廣州市經(jīng)濟(jì)活力最強(qiáng),、城市化進(jìn)程最快的區(qū)域之一，天河區(qū)近年來直面城中村環(huán)境治理難題,，以“繡花功夫”推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治,，不斷提升人居環(huán)境。天河區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局緊扣城市管理核心職能,，圍繞垃圾處理,、衛(wèi)生黑點(diǎn)清理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施升級(jí)等重點(diǎn)工作,，創(chuàng)新機(jī)制,、精準(zhǔn)施策，形成一套可復(fù)制的城中村治理模式,。在“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”與十五運(yùn)會(huì)籌備的雙重背景下,，天河區(qū)以潔凈有序的市容環(huán)境，為城市能級(jí)躍升注入強(qiáng)勁動(dòng)能,。

　　直面頑疾：掛圖作戰(zhàn)破解城中村“臟亂差”困局

　　天河區(qū)25個(gè)城中村居住人口近百萬,，日均生活垃圾量占全區(qū)總量的45%。由于城中村內(nèi)巷道狹窄,，衛(wèi)生死角,、垃圾堆積等問題不易及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,，成為城市管理的難點(diǎn)。天河城管以問題為導(dǎo)向,，全面推行“掛圖作戰(zhàn),、銷號(hào)管理”機(jī)制，將治理任務(wù)細(xì)化至“一村一圖一清單”,，對(duì)衛(wèi)生黑點(diǎn)實(shí)施動(dòng)態(tài)排查,、限期整改。

　　2024年,，全區(qū)累計(jì)排查整治衛(wèi)生黑點(diǎn)398處,，通過“三清三洗”（清衛(wèi)生死角、清垃圾雜物,、清亂張貼,；洗路、洗桶,、洗垃圾房）專項(xiàng)行動(dòng),，顯著改善“垃圾圍村”現(xiàn)象。在天河村,，原本堆滿雜物的背街小巷變得干凈整潔,；元崗村規(guī)范化建設(shè)的垃圾分類收集站取代了路邊散置的果皮箱；龍洞村的文化廣場(chǎng)完成升級(jí)改造,，成為居民休閑新地標(biāo),。

　　科技賦能：智慧環(huán)衛(wèi)提升治理效能

　　針對(duì)城中村空間復(fù)雜、管理難度大的特點(diǎn),，天河城管引入科技手段,，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生管理向智能化、精細(xì)化轉(zhuǎn)型,。依托智慧環(huán)衛(wèi)信息化平臺(tái),，整合GPS定位、視頻監(jiān)控等功能,，實(shí)現(xiàn)人員,、設(shè)施、車輛,、作業(yè)的閉環(huán)管理,。元崗村通過對(duì)作業(yè)車輛的實(shí)時(shí)追蹤，及時(shí)監(jiān)控優(yōu)化作業(yè)路線,，高效調(diào)度機(jī)械清掃車,、高壓沖洗車配合作業(yè)，形成“人機(jī)協(xié)同”作業(yè)模式,，保潔效率提升40%,。天河村建立“四維管理”閉環(huán)，基于既有的村內(nèi)治安監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),，結(jié)合“智慧環(huán)衛(wèi)”系統(tǒng),，及時(shí)高效處理村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)問題，2024年村內(nèi)環(huán)衛(wèi)保潔方面實(shí)現(xiàn)“零投訴”,。

　　全區(qū)公廁通過智能化設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)雙軌并行,，搭載人臉識(shí)別取紙機(jī)、感應(yīng)水龍頭,、自動(dòng)洗手液盒等設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)“無接觸”取用。內(nèi)部設(shè)施均采用節(jié)能燈具,，加裝無障礙扶手和便民服務(wù)箱,，衛(wèi)生管理效能顯著提升，形成可復(fù)制的智慧城市服務(wù)新模式,。

　　建管并重：基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)夯實(shí)治理根基

　　硬件設(shè)施的完善是環(huán)境整治的基石,。為全面解決城中村垃圾暫存點(diǎn)不足的問題，優(yōu)化垃圾收運(yùn)秩序,，天河區(qū)自2023年下半年以來,，新建垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)（房）等垃圾暫存點(diǎn)35個(gè)，升級(jí)改造暫存點(diǎn)66個(gè),。2024年增配50臺(tái)電動(dòng)垃圾運(yùn)輸車與134臺(tái)快速保潔車,，對(duì)不宜設(shè)桶不宜設(shè)點(diǎn)的路巷，實(shí)施穿梭流動(dòng)“公交式”收運(yùn),。同時(shí),，利用快速保潔車快速拾撿垃圾，大大提升了保潔效率,。如龍洞村,，引入使用小型電瓶桶裝車后，成功解決了狹窄的內(nèi)街內(nèi)巷垃圾清運(yùn)難題,，收運(yùn)效率提升50%,。

　　全區(qū)推行環(huán)衛(wèi)設(shè)施“標(biāo)準(zhǔn)化+”建設(shè)：對(duì)部分具備條件的投放點(diǎn)升級(jí)為廂房式設(shè)計(jì)，生活垃圾分類投放點(diǎn)增設(shè)遮雨棚與洗手池,，垃圾收集站加裝除臭裝置與防滲漏地坪,，各村根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整收運(yùn)頻次。這些細(xì)節(jié)改造不僅提升了設(shè)施功能性,，更讓居民感受到“城市管理溫度”,。

　　長(zhǎng)效護(hù)航：機(jī)制創(chuàng)新鞏固治理成果

　　為防止問題反彈，天河城管構(gòu)建“分區(qū)分級(jí)巡查+管罰聯(lián)動(dòng)”長(zhǎng)效機(jī)制。全區(qū)全面落實(shí)“16小時(shí)保潔”,，深化環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),，優(yōu)化保潔模式，開展全員技能培訓(xùn),，抓管理促效益,，隊(duì)伍整體素質(zhì)顯著提升。龍洞村通過“三時(shí)段考核+績(jī)效激勵(lì)”機(jī)制,，環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍穩(wěn)定性大幅提升,；元崗村通過優(yōu)化垃圾收運(yùn)路線、加強(qiáng)收運(yùn)秩序,、提高收運(yùn)頻次,，基本解決了垃圾滯留問題。

　　此外,，天河城管指導(dǎo)各涉城中村街道科學(xué)調(diào)配力量,，加強(qiáng)守點(diǎn)和巡查。提升城中村市容環(huán)境秩序執(zhí)法效能,，重點(diǎn)查處城中村亂擺賣,、占道經(jīng)營(yíng)、亂拉掛,、亂堆放等影響市容環(huán)境秩序問題,，以及共享單車亂停放等違法行為。積極回應(yīng)群眾關(guān)切,，著力落實(shí)長(zhǎng)效治理機(jī)制,，解決突出環(huán)境秩序難題。

　　多元共治：全民參與織就“潔凈天河”

　　環(huán)境衛(wèi)生整治離不開社會(huì)力量的共同參與,。天河區(qū)成立生活垃圾分類志愿服務(wù)隊(duì),，吸納垃圾分類志愿者6000余人，廣泛參與各項(xiàng)垃圾分類活動(dòng),；建立政企聯(lián)合機(jī)制,，指導(dǎo)臨街商鋪落實(shí)好市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度。龍洞村通過建立微信群,，及時(shí)處理村民反饋的衛(wèi)生死角問題,；林和村創(chuàng)新建立“門前三包”自律自治組織，以“三個(gè)堅(jiān)持”組合拳推動(dòng)引導(dǎo)商鋪?zhàn)杂X管好“責(zé)任田”,。

　　企業(yè)同樣成為治理生力軍,。轄區(qū)物業(yè)公司簽訂共治協(xié)議，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾清運(yùn)與設(shè)施維護(hù),；餐飲企業(yè)規(guī)范餐飲垃圾排放要求,，從源頭減量,。多方合力下，元崗北街片區(qū),、龍洞大樟角片區(qū)等民生項(xiàng)目相繼落地,，居民從“旁觀者”變?yōu)椤敖ㄔO(shè)者”，共建共享氛圍日益濃厚,。

　　迎盛會(huì)再升級(jí)：以高標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境保障十五運(yùn)會(huì)

　　隨著十五運(yùn)會(huì)臨近,，天河城管落實(shí)“拼經(jīng)濟(jì),、保安全,、辦全運(yùn)、提品質(zhì)”工作要求,，圍繞奧體中心,、天河體育中心等場(chǎng)館周邊開展“大清理、大清掃,、大清洗”專項(xiàng)整治行動(dòng),，實(shí)行“機(jī)械清掃+人工保潔+巡回督導(dǎo)”三級(jí)保障，全面清除衛(wèi)生死角,，定期清潔城中村街頭巷尾“毛細(xì)血管”,，確保路面“席地可坐”、設(shè)施“見本色”,。同時(shí),，計(jì)劃年內(nèi)完成剩余12個(gè)城中村綜合改造，有序推進(jìn)設(shè)施升級(jí)與智慧化管理全覆蓋,，為賽事提供“高顏值”環(huán)境支撐,。

　　天河區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將以‘頭號(hào)工程’力度持續(xù)推進(jìn)環(huán)境整治，把精細(xì)化管理的‘天河經(jīng)驗(yàn)’轉(zhuǎn)化為城市高質(zhì)量發(fā)展的持久動(dòng)力,?！?/p>

　　從衛(wèi)生黑點(diǎn)密布到街巷潔凈有序，從“垃圾圍村”到設(shè)施智能高效,，天河城管以扎實(shí)的治理實(shí)踐,，為超大城市城中村環(huán)境整治提供了鮮活樣本。在高質(zhì)量發(fā)展與十五運(yùn)會(huì)的雙重坐標(biāo)下,，天河區(qū)正以環(huán)境“軟實(shí)力”鍛造城市“硬支撐”,，書寫著“老城市新活力”的生動(dòng)篇章。