政務(wù)服務(wù)窗口是政府部門服務(wù)群眾的第一線,，也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。窗口“微腐敗”將會(huì)直接影響群眾和企業(yè)的辦事體驗(yàn)，導(dǎo)致公眾對(duì)行政效能的質(zhì)疑,；打造“清廉”窗口能?提升政府公信力與市場(chǎng)信任度、降低企業(yè)隱性成本、?激發(fā)市場(chǎng)活力與創(chuàng)新動(dòng)能,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。

　　近期，全省自然資源系統(tǒng)召開了2025年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,。借此契機(jī)廣州市規(guī)劃和自然資源局天河區(qū)分局駐天河區(qū)政務(wù)中心窗口開展“規(guī)范權(quán)力運(yùn)行與服務(wù)流程”的自查梳理,，清除腐敗土壤。一是?壓縮自由裁量空間,。對(duì)528個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行自查,，確保事項(xiàng)在窗口“無(wú)差別受理”，統(tǒng)一事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn),、材料清單及流程圖,，減少人為干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)。二是?優(yōu)化數(shù)字化監(jiān)管手段,。?推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,，實(shí)現(xiàn)受理送達(dá)全流程線上留痕，降低“暗箱操作”可能性,。三是精簡(jiǎn)證明材料?,。檢查是否存在“奇葩證明”“循環(huán)證明”，推動(dòng)電子證照共享應(yīng)用,，實(shí)現(xiàn)材料“免提交”比例達(dá)42%以上,。四是暢通多元化監(jiān)督渠道?。檢查服務(wù)窗口,、投訴電話,、線上評(píng)價(jià)系統(tǒng)、回訪群眾滿意度,，實(shí)現(xiàn)“好差評(píng)”全流程覆蓋,。五是強(qiáng)化廉政教育與法治意識(shí)。組織窗口人員學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)規(guī)范及典型案例,，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí),。

　　廣州市規(guī)劃和自然資源局天河區(qū)分局堅(jiān)決杜絕“微腐敗”，通過(guò)透明化服務(wù),、剛性化監(jiān)督,、常態(tài)化教育，推動(dòng)規(guī)劃資源領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境治理,，打造“親清統(tǒng)一”的營(yíng)商環(huán)境,，為市場(chǎng)主體提供公平、高效,、可預(yù)期的發(fā)展環(huán)境貢獻(xiàn)力量,。