市民通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)熱線反映廣州市天河區(qū)華成路路段沿街樹(shù)木受大風(fēng)影響搖晃劇烈，存在傾倒風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)居民出行造成安全隱患。

　　接到市民反映后，冼村街工作人員致電市民了解具體情況，及時(shí)響應(yīng)市民訴求。同時(shí)立刻組織工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)勘查，對(duì)存在傾倒隱患樹(shù)木進(jìn)行清理并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行臨時(shí)圍蔽，協(xié)調(diào)物業(yè)及時(shí)補(bǔ)種并提醒來(lái)往行人繞道通行。市民對(duì)我街處理工單辦事效率評(píng)價(jià)非常滿意。

　　群眾訴求無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。下一步，冼村街將繼續(xù)做好12345熱線工作。以快速、及時(shí)、有效的方法解決群眾訴求。同時(shí)，將舉一反三持續(xù)做好轄內(nèi)樹(shù)木綠化管養(yǎng)巡查工作，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通合作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類(lèi)問(wèn)題，確保轄區(qū)綠化環(huán)境整潔美觀。