2025清明小長(zhǎng)假期間,，廣州東站迎來祭掃、探親,、旅游等多重客流疊加的運(yùn)輸高峰,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月4日至6日,，廣州東站到發(fā)旅客42.04萬人次，同比減少22.19%,；其中,，發(fā)送23.5萬人次，同比減少16.72%,，到達(dá)18.54萬人次,，同比減少28.16%。東站地區(qū)管委辦早部署,、快反應(yīng),、勤協(xié)調(diào)、抓重點(diǎn),，組織“路地”相關(guān)部門通過科學(xué)研判,、優(yōu)化服務(wù)、聯(lián)合執(zhí)法等措施,，助力旅客平安便捷出行,，確保旅客出行安心、放心,、舒心,。

　　一、科學(xué)研判,，提前部署疏導(dǎo)力量,。假期前夕，東站地區(qū)管委辦多次走訪鐵路和公安部門,，了解列車,、客流、安保等情況,，籌劃組織市交通運(yùn)輸局,、林和街、交警大隊(duì),、區(qū)公安分局東站派出所,、鐵路東站派出所,、環(huán)衛(wèi)二所、廣州火車東站等單位研究部署清明假期旅客運(yùn)輸保障工作,，對(duì)夜間臨客,、瞬時(shí)大客流疏導(dǎo)，出租車,、網(wǎng)約車候客,，流浪乞討人員救助管理，市容環(huán)境衛(wèi)生等工作進(jìn)行了研判,，根據(jù)鐵路售票情況,，提前作了針對(duì)性部署。

　　二,、重點(diǎn)突出,，狠抓深夜旅客服務(wù)。針對(duì)4月4日,、4月7日凌晨加開列車旅客到達(dá)情況,，東站地區(qū)管委辦組織林和街、環(huán)衛(wèi)二所,、“路地”公安等單位組成黨員志愿者服務(wù)隊(duì),，在現(xiàn)場(chǎng)值守、巡查,；協(xié)調(diào)交警天河大隊(duì)和安排交通疏導(dǎo)員延遲至凌晨2點(diǎn)下班,，在林和西路、中泰樓下,、出站口等重要點(diǎn)位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)值守和疏導(dǎo),，確保交通秩序順暢、旅客出行便捷溫馨,。

　　三,、聯(lián)合執(zhí)法，狠抓社會(huì)安全管控,。東站地區(qū)每天組織公安,、城管、民政等部門早,、中,、晚開展3次聯(lián)合執(zhí)勤；市交通運(yùn)輸局執(zhí)法一處每天安排值班組查處違法營(yíng)運(yùn)車輛,；東站派出所每天安排4個(gè)班次,，4警6輔輪流值守，鐵路派出所每天安排39名警力和16名保安等執(zhí)法力量開展巡邏值守，確保站場(chǎng)安全有序,，旅客出行安心,。

　　四、溫馨服務(wù),，旅客有序疏散,。東站地區(qū)管委辦每天安排20名交通疏導(dǎo)員在主要交通路口加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和路面指引；20名志愿者在主要進(jìn)出站口指引旅客有序候乘,，開展溫馨志愿服務(wù),。協(xié)調(diào)市交通運(yùn)輸局執(zhí)法一處和客管處加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)交通執(zhí)法巡查和疏導(dǎo)，保障出租車有序候客,；提前向滴滴,、高德、如祺,、曹操出行等網(wǎng)約車平臺(tái)通報(bào)旅客信息,，優(yōu)先調(diào)度，并儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力,，確保夜間旅客有序疏散。