近日，市民向12345舉報(bào)天河區(qū)新塘街道華觀路天河萬科廣場(chǎng)A4棟外街理發(fā)店存在店鋪消防設(shè)施不過關(guān)滅火器，虛假煙霧報(bào)警器，有嚴(yán)重的消防隱患，希望職能部門依法查處。

　　新塘街接到工單后高度重視，第一時(shí)間組織執(zhí)法隊(duì)工作人員到該址核查具體情況。經(jīng)核查舉報(bào)情況屬實(shí)，該店存在部分消防器材過期、安全出口指示牌未接通電源的情況。現(xiàn)場(chǎng)要求商家限期整改，并對(duì)商家進(jìn)行警告教育。3月14日，我隊(duì)派員對(duì)上述投訴的隱患問題進(jìn)行復(fù)查，全部已整改完畢。后續(xù)執(zhí)法隊(duì)將加強(qiáng)對(duì)該場(chǎng)所的巡查。

　　事后工作人員跟市民回訪，市民表示對(duì)街道的工單處理速度及結(jié)果滿意。下一步，新塘街將持續(xù)提升12345熱線辦理質(zhì)效，不斷提升居民群眾滿意度、獲得感。