近日，區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局收到廣州某房地產(chǎn)代理公司通過12345政府服務(wù)便民熱線發(fā)來求助,。求助內(nèi)容是該企業(yè)需要辦理從南沙遷入天河的登記,，但網(wǎng)上無法預(yù)約。

　　收到該求助后,，工作人員查詢是市市場監(jiān)管局的預(yù)約系統(tǒng)出現(xiàn)故障,。考慮到企業(yè)的迫切需求,，工作人員聯(lián)系該企業(yè)解釋原因,，并愿為其提供免預(yù)約現(xiàn)場受理服務(wù)。

　　次日下午該企業(yè)來到我局政務(wù)大廳,，值班科長熱情接待,，為其安排窗口人員受理。事后回訪中,，該企業(yè)對(duì)區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局的服務(wù)表示十分滿意,。