近日,，一名市民通過廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映,，天河區(qū)柯木塱南路某快遞公司拖欠其一個月的工資,，希望相關(guān)部門介入?yún)f(xié)助解決。

　　鳳凰街勞監(jiān)中隊接到工單后迅速響應(yīng),，第一時間聯(lián)絡(luò)該公司方負(fù)責(zé)人核實情況,。經(jīng)確認(rèn)情況屬實,，工作人員要求公司限期解決欠薪問題。隨后,，街工作人員再次向公司復(fù)查工資支付進(jìn)展,，公司反饋已全額支付完畢。工作人員將處理結(jié)果反饋市民,，市民確認(rèn)已收到全部工資,，并對處置效率表示高度認(rèn)可。工作人員同步告知市民,，如后續(xù)出現(xiàn)類似問題,，可攜帶身份證、勞動合同,、工資銀行流水等能證明勞動關(guān)系存在的材料,，至街道勞監(jiān)中隊登記處理。

　　下一步,，鳳凰街將持續(xù)發(fā)揮12345熱線“民生橋梁”作用,，以快速響應(yīng)筑牢勞動者權(quán)益保障網(wǎng)，助力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,，提升轄區(qū)就業(yè)群體獲得感與安全感,。