天河區(qū)法律援助處立足“法治為民”宗旨,，通過優(yōu)化服務流程,、強化信息化手段等舉措，形成“速度與溫度并重”的辦案模式,，既彰顯了司法行政機關的專業(yè)效能,，更通過精準高效的法律服務傳遞人文關懷，讓法治陽光溫暖每一個需要幫助的群眾,。

　　近期,，天河區(qū)法律援助處接到市民致電咨詢，主要咨詢執(zhí)行階段相關調查事項,。區(qū)法援處迅速響應,，安排工作人員對接解答，在溝通過程對執(zhí)行程序中的關鍵問題分析透徹,，耐心解答市民疑慮,，并提供了清晰的法律建議。同時,，市民表示,，工作人員始終以友好、細致的態(tài)度溝通,，有效緩解了其的焦慮情緒,。市民特通過12345政務服務便民熱線對區(qū)法援處的優(yōu)質服務表達由衷感謝與高度贊揚！

　　天河區(qū)法律援助處將持續(xù)深化“暖心法援”服務理念,，在保持現有高效響應機制的基礎上,，進一步優(yōu)化接待流程、升級智能化服務平臺,，確保每位來訪群眾都能獲得“一站式”精準法律服務,，讓每一位尋求法律幫助的市民都能切實感受到公平正義的法治溫度。