民生訴求
近日,市民通過12345熱線求助咨詢桃園路車行道突然堆放中央隔離欄,,影響小區(qū)人行及車行正常通行,,且容易造成交通擁堵,希望有關(guān)部門采取措施解決問題,。收到市民的求助事項后,,廣州市天河區(qū)建設(shè)工程項目代建局高度重視,采取隨呼即應(yīng),、隨辦即轉(zhuǎn),、隨轉(zhuǎn)即報的工作流程,根據(jù)群眾訴求迅速定位職責(zé)科室,,第一時間安排經(jīng)辦負責(zé)人電話聯(lián)系市民,,詳細解答市民疑問,極大地縮短了熱線辦理“等待期”,。
辦理情況
區(qū)代建局根據(jù)市民訴求第一時間組織各參建方到現(xiàn)場處理,,對堆放在桃園路上的中央分隔欄進行清理,并向市民耐心解釋,,我局根據(jù)交警部門意見在此路段設(shè)置中央隔離欄,經(jīng)再次征詢交警意見后結(jié)合市民建議進行了適當(dāng)優(yōu)化,,后續(xù)將由交警部門對此路段整體進行優(yōu)化調(diào)整,。市民對廣州市天河區(qū)建設(shè)工程項目代建局的快速響應(yīng)表示滿意,,期待民生工程早日完工。
狠抓落實
下一步,,廣州市天河區(qū)建設(shè)工程項目代建局將繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進項目后續(xù)施工,,并做好安全生產(chǎn),減少對周邊群眾日常生活的影響,。與此同時,,強化責(zé)任監(jiān)督,狠抓措施落實,,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的執(zhí)行力,,確保項目質(zhì)量和工期雙重履約,力爭項目如期完成,。