近日,，天河區(qū)教育局收到群眾通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映的咨詢工單,。市民反映其孩子是天河區(qū)集體戶，目前在外市就讀小學(xué)六年級(jí),，計(jì)劃今年在戶籍地就讀初中,，咨詢?nèi)绾稳胱x天河區(qū)中學(xué)。   

　　對(duì)此,，天河區(qū)教育局迅速響應(yīng),，立即電話回復(fù)市民。根據(jù)政策答復(fù)市民天河區(qū)小升初返區(qū)生有關(guān)事項(xiàng),，詳細(xì)說(shuō)明申請(qǐng)材料要求,，指引市民關(guān)注“廣州天河教育”微信公眾號(hào),，以今年政策要求為準(zhǔn)。

　　市民對(duì)天河區(qū)教育局及時(shí),、細(xì)致的回復(fù)表示非常滿意,。天河區(qū)教育局將繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，積極回應(yīng)群眾關(guān)切,，耐心做好政策解釋,，高質(zhì)高效解決群眾訴求。