“感謝你們的精心組織,，祭掃儀式莊嚴(yán)神圣，工作人員全程陪伴,，讓我們感受到無(wú)微不至的關(guān)懷與照顧,，我們一定會(huì)把先烈精神傳承發(fā)揚(yáng)下去……”一封封烈屬感謝信，是對(duì)“賡續(xù)·2025·清明祭英烈”主題系列活動(dòng)的真情禮贊,。4月14日至25日,，天河區(qū)退役軍人事務(wù)局組織開(kāi)展“清明祭英烈”系列活動(dòng)，全方位做好烈士祭掃服務(wù)保障工作,，用行動(dòng)致敬英烈忠魂,、用溫情撫慰烈屬心靈。

　　多層級(jí)宣傳政策,，精準(zhǔn)對(duì)接需求,。建立“政策宣講-需求摸排-服務(wù)響應(yīng)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)“政策落地”與“烈屬需求”深度融合,。通過(guò)登門(mén)走訪,、電話告知、行前會(huì)議等方式,，及時(shí)發(fā)布祭掃相關(guān)信息,，廣泛宣傳祭掃政策。區(qū),、街道,、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“地毯式”摸排，逐戶核查精準(zhǔn)掌握烈屬祭掃需求。制定烈士祭掃工作方案,，做實(shí)做細(xì)行前教育工作,，力爭(zhēng)政策宣傳到位,、需求對(duì)接到位,，服務(wù)響應(yīng)到位。

　　全方位祭奠英烈,，多維模式緬懷,。通過(guò)“線下緬懷+異地祭掃+網(wǎng)上祭掃”模式，構(gòu)建“跨時(shí)空,、深互動(dòng)”的祭掃新格局,。組織最美退役軍人、紅棉老兵,、紅軍小學(xué)師生代表等近百人,，在十九路軍淞滬抗日陣亡將士陵園舉行“賡續(xù)·2025·清明祭英烈”祭掃儀式。成立赴桂祭掃工作組,，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分兩批次護(hù)送區(qū)內(nèi)17名烈士親屬前往廣西開(kāi)展異地祭掃,，并受委托為無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)祭拜的烈屬進(jìn)行視頻代祭掃。引導(dǎo)烈士親屬,、退役軍人和社會(huì)大眾通過(guò)廣東英烈網(wǎng),、粵省事英烈在線祭掃平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上祭掃，擴(kuò)大祭掃活動(dòng)的覆蓋面和影響力,。

　　全覆蓋走訪慰問(wèn),，傳遞關(guān)懷溫暖。采用“物質(zhì)幫扶”與“精神撫慰”雙線模式,，打造“有溫度,、有深度、有力度”的慰問(wèn)體系,。清明期間,，深入?yún)^(qū)內(nèi)108戶烈屬家中開(kāi)展走訪慰問(wèn)，為烈屬送去慰問(wèn)物資和慰問(wèn)金,，及時(shí)了解生活情況和存在困難并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)積極解決,。根據(jù)走訪掌握情況第一時(shí)間將生活困難烈屬納入困難幫扶體系，主動(dòng)協(xié)助患病烈屬辦理醫(yī)療救助手續(xù),，一對(duì)一精準(zhǔn)幫扶解困,。同步建立常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，落實(shí)“每周電話問(wèn)候,、每月上門(mén)探訪,、每季跟蹤回訪”工作制度，確保烈屬訴求“事事有回音、件件有著落”,。

　　全流程服務(wù)保障,，細(xì)節(jié)彰顯尊崇。踐行“精細(xì)化,，人性化”服務(wù)理念,，推動(dòng)祭掃服務(wù)從“階段性保障”向“常態(tài)化服務(wù)”轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，高效對(duì)接交通,、食宿、醫(yī)療保障等資源,；制定工作預(yù)案,，細(xì)致規(guī)劃祭掃時(shí)間、流程,、路線等,；全程安排工作人員對(duì)接保障，確保烈屬祭掃活動(dòng)安全有序,。參加祭掃的烈士親屬深情表示：“黨和政府一直關(guān)愛(ài)著我們烈士親屬,，每年組織我們來(lái)這里看望英烈，我們感到無(wú)比光榮和溫暖,，你們辛苦了,！”

　　2025年天河區(qū)清明烈士祭掃服務(wù)保障工作圓滿完成，天河區(qū)退役軍人事務(wù)局將持續(xù)以黨建引領(lǐng)筑牢服務(wù)根基,，以數(shù)字賦能拓展服務(wù)半徑,，以英烈精神凝聚奮進(jìn)力量，用心用情做好新時(shí)代烈士褒揚(yáng)紀(jì)念工作,，全力營(yíng)造“崇尚英雄,、緬懷英烈、關(guān)愛(ài)烈屬”的社會(huì)新風(fēng)尚,。