近日，有市民通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映東莞莊一橫路附近中午時間段修剪樹木產(chǎn)生較大噪音，影響居民休息。

　　收到工單后，五山街城管辦工作人員第一時間前往現(xiàn)場，核實了解情況后立即聯(lián)系綠化養(yǎng)護(hù)單位負(fù)責(zé)人，要求合理調(diào)整樹木修剪時間，中午時段盡量不安排作業(yè)。目前，養(yǎng)護(hù)單位已作出調(diào)整，工作人員再次前往現(xiàn)場查看，中午時段已無樹木修剪作業(yè)噪音，問題得到及時解決。

　　市民對工單回復(fù)速度和結(jié)果表示滿意。下一步，五山街將繼續(xù)做好廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單處理，提高工單辦理的時效性和實效性，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得居民群眾的點贊。