根據(jù)廣州市天河區(qū)車陂街消防安全委員會(huì)發(fā)布的《車陂街消防安全治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)實(shí)施方案》的指導(dǎo)原則，車陂街12345熱線緊緊抓住這一契機(jī)，積極采取有效措施，確保消防安全。工作重點(diǎn)集中在自建房、住宅小區(qū)及人員密集場(chǎng)所等關(guān)鍵區(qū)域，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，全力投入消防安全保障工作，致力于徹底消除消防安全隱患，為居民營(yíng)造安全、和諧的居住環(huán)境。

　　近期，廣州12345便民服務(wù)熱線收到群眾反映，車陂街道旭景西街旭景家園車陂街道旭景家園A1棟的疏散通道存在雜物阻擋消防通道的現(xiàn)場(chǎng)，存在潛在的消防安全隱患。對(duì)此，我街道辦事處迅速行動(dòng)，高度重視，立即組織相關(guān)部門開展調(diào)查和處理工作，充分體現(xiàn)了政府對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的深切關(guān)懷。現(xiàn)將處理情況匯報(bào)如下：

　　接到工單后，車陂街道“12345”公共服務(wù)熱線迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與物業(yè)管理人員緊密協(xié)作。通過(guò)耐心溝通，成功勸說(shuō)業(yè)主將樓道的盆栽和鞋架搬離，并對(duì)業(yè)主進(jìn)行了詳盡的消防安全知識(shí)普及，有效提升了居民的防火意識(shí)。此外，我街還督促物業(yè)加強(qiáng)日常消防巡查。經(jīng)復(fù)查，上述地址的盆栽和鞋架已全部搬離，安全隱患已徹底消除。

　　為確保消防安全工作切實(shí)落地，車陂街道將構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)消防安全責(zé)任的全面落實(shí)。我們將進(jìn)一步優(yōu)化消防安全管理規(guī)章制度，確保各項(xiàng)措施高效執(zhí)行。同時(shí)，強(qiáng)化消防安全宣傳教育，通過(guò)多樣化的渠道和形式，普及消防安全知識(shí)，提升居民自我防范能力，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　車陂街道將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全置于首位，不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新消防安全管理，為打造和諧安全的社區(qū)環(huán)境而不懈奮斗。