近日，天河區(qū)教育局收到群眾通過12345政務服務便民熱線反映的咨詢工單。市民反映租客欲使用其房產辦理房屋租賃備案，用于給租客的孩子報讀公辦小學，現(xiàn)咨詢該情況是否會占用其房產的學位。   

　　對此，天河區(qū)教育局迅速響應，答復市民：如果租客使用該套房子辦理了三年的租賃備案，其小孩入讀了該房產地段對口學校，則該房產地段學位已被占用。市民如需查詢學位有無占用，可在招生期間由監(jiān)護人向學校提交相關材料，由學校現(xiàn)場審核判斷。

　　市民對天河區(qū)教育局及時、細致的回復表示非常滿意。下一步，天河區(qū)教育局將繼續(xù)優(yōu)化工作流程，及時處置招生相關問題，為群眾提供更加便捷、高效的服務。