近日,，鳳凰街接到廣州12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)來(lái)的工單，市民反映其在鳳凰街上涂屋某址租房時(shí)，已按照約定為房東尋找新租戶并轉(zhuǎn)租房屋,新租戶已繳納押金,，但房東拒絕退還其本人繳納的押金, 希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)退還押金事宜。    

　　接反映后,，鳳凰街高塘石社區(qū)人民調(diào)解員第一時(shí)間聯(lián)系了房東及市民,，詳細(xì)了解雙方情況，經(jīng)過耐心細(xì)致的溝通與協(xié)商,，雙方最終達(dá)成一致意見,，房東退還部分租房押金給市民，調(diào)解成功,。                                            

　　鳳凰街將持續(xù)關(guān)注12345熱線所匯聚的每一件民生訴求,，依托高效精準(zhǔn)的響應(yīng)機(jī)制和周到細(xì)致的人民調(diào)解服務(wù)，迅速介入妥善解決居民的各類困擾與難題,。