1月2日,，筆者從天河區(qū)獲悉,，今年以來,，五山街充分調(diào)動綜合行政執(zhí)法隊、城管辦,、綜合事務(wù)中心,、社區(qū)居委會、五山商會等各方力量,，緊緊圍繞“精細(xì)管理,、宣傳引導(dǎo)和執(zhí)法監(jiān)督”三個抓手，創(chuàng)新思路辦法,，持續(xù)宣傳引導(dǎo),，構(gòu)建共建聯(lián)盟，嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督,，全面推動“門前三包”走深走實,，著力提升街區(qū)整體容貌品質(zhì)。

　　緊盯城市品質(zhì)提升

　　多條路段人行道換新顏 

　　將“門前三包”工作作為提升城市管理水平,、改善人居環(huán)境的重要抓手,，始終保持思想不松、標(biāo)準(zhǔn)不降,、力度不減,。五山街制定“五山街‘門前三包’責(zé)任制長效落實工作方案”，成立“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由街黨工委書記擔(dān)任組長,，細(xì)化責(zé)任分工，強化督導(dǎo)保障,，全面推進(jìn)各項任務(wù)落實。

　　街道多次召開會議,，聽取“門前三包”推進(jìn)情況和研究解決推進(jìn)過程中遇到的問題,，及時破解難題，制定針對性改進(jìn)措施辦法,，全年累計召開專題會議11次,。將“門前三包”督導(dǎo)事項納入街道領(lǐng)導(dǎo)值班檢查內(nèi)容,，節(jié)假日和周末值班領(lǐng)導(dǎo)帶隊督導(dǎo)檢查“門前三包”落實質(zhì)效，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題立行立改,，做到組織指揮在一線,、措施落實在一線、問題解決在一線,、成效體現(xiàn)在一線,。

　　緊盯城市品質(zhì)提升重點范圍，結(jié)合第十五屆全運會場館周邊品質(zhì)提升工作,，牢固樹立“辦賽事就是辦城市”理念,，落細(xì)落實品質(zhì)提升工程各項工作，夯實“門前三包”硬件基礎(chǔ),。

　　完善市政設(shè)施,，五山街全力配合推進(jìn)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)體育館周邊區(qū)域市政設(shè)施功能完善和品質(zhì)提升，召集岳洲路“三線”下地協(xié)調(diào)會20余次,，目前市政基礎(chǔ)設(shè)施功能完善和品質(zhì)提升工程總體進(jìn)度約為96%,，已完成岳洲路、紫荊路,、鳳陽東路,、華農(nóng)排球館南側(cè)跨線橋等路段人行道進(jìn)行重新鋪裝，新鋪磚約14000平方米,，增加園林綠化面積2000余平方米,。

　　推進(jìn)風(fēng)貌整治，五山街針對華農(nóng)體育館周邊商戶門面招牌老舊破損,、樣式不一問題,，在保留店鋪獨立風(fēng)格的同時進(jìn)行全面提升，統(tǒng)一設(shè)計尺寸,、高度和樣式,，既實用又兼具美觀，場館周邊城市環(huán)境品質(zhì),，居民幸福感,、滿意度進(jìn)一步增強，累計提升41塊招牌長度近300米,。

　　“比學(xué)趕超”積極參與

　　“門前三包”實現(xiàn)每月評選

　　“履行三包責(zé)任,、共建美麗五山”。在五山街,，“門前三包明白卡”張貼在各商鋪門前,，“明白卡”上印有行動主題、責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍,，讓“門前三包”責(zé)任制和主題深入人心,。

　　全方位,、多角度打造立體化宣傳矩陣，五山街推動“門前三包”責(zé)任制家喻戶曉,，積極利用傳統(tǒng)媒體和新媒體融合優(yōu)勢,，營造“人人參與、人人踐行,、人人享有”的濃厚氛圍,。

　　多渠道、多方式,、多維度,，大力宣傳“門前三包”責(zé)任制，街道充分發(fā)動黨員,、學(xué)生志愿者力量,，通過實地入戶、擺攤設(shè)點,、培訓(xùn)會,、宣講會等方式，向轄區(qū)商鋪,、居民宣傳“門前三包”責(zé)任制,，引導(dǎo)商鋪、居民養(yǎng)成良好習(xí)慣,，“三凈”“三好”“三不”責(zé)任義務(wù)履行更加廣泛自覺,，今年累計開展各類宣傳活動30余次，派發(fā)宣傳資料8000余份,，切實提高了商鋪,、居民對“門前三包”工作的知曉率和參與度，營造了全民積極參與的氛圍,。

　　規(guī)范責(zé)任書張貼,，街道要求各居委和商鋪必須把責(zé)任書張貼在店鋪醒目位置，另外制作150塊五山街道商鋪綜合信息公示欄,，公開商戶責(zé)任人,、電話、規(guī)范市容環(huán)境告知書張貼位置等,。

　　街道還制定《五山商會“門前三包”自律方案》,、《岳洲路商圈“門前三包”自律方案》，實現(xiàn)由“他律”向“自律”轉(zhuǎn)變,，并每月對落實“門前三包”責(zé)任制較好的商鋪進(jìn)行評選并頒發(fā)榮譽牌匾,，營造“比學(xué)趕超”氛圍，提高商戶的積極性，從被動到主動,，切實提升“門前三包”的工作成效。

　　多方共建美麗五山

　　積極探索“門前三包”分級分類管理新實踐

　　積極探索“門前三包”分級分類管理新實踐模式,，五山街推動城市綜合治理能力水平不斷提升,。創(chuàng)新管理模式，五山街結(jié)合實際,，制定《五山街“門前三包”分級分類管理標(biāo)準(zhǔn)》,，根據(jù)十五運會和殘?zhí)貖W會保障要求以及街道轄區(qū)道路重要程度，將轄區(qū)分為三級進(jìn)行“門前三包”長效管理：核心區(qū)域（十五運會華農(nóng)體育館周邊）,、重點區(qū)域（轄區(qū)主次干道沿線）和一般區(qū)域（轄區(qū)內(nèi)街內(nèi)巷區(qū)域）,。依照不同級別的區(qū)域分門別類處理，促進(jìn)巡查督導(dǎo),、保潔作業(yè)等工作提質(zhì)增效,。

　　精準(zhǔn)靶向發(fā)力。將保潔,、清掃,、灑水、巡查等工作量化分解,，定時定點定量,，工作任務(wù)更加精確，人員,、設(shè)備的投入更加精準(zhǔn),，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更加規(guī)范，同時,，以“履行‘三包’責(zé)任,，共建美麗五山”為主題，制作一批“門前三包”明白卡,，發(fā)放到每個店鋪,，讓每個商戶明明白白知曉“門前三包”的區(qū)域、內(nèi)容和要求,。

　　街道還建立長效治理,、網(wǎng)格化巡查、督導(dǎo)巡查,、快速反應(yīng)和信息反饋五個機制,，以城管為主，發(fā)揮城管,、執(zhí)法,、環(huán)衛(wèi)“三支隊伍”力量，強化街道,、社區(qū),、網(wǎng)格員三級聯(lián)動,，同頻共振，形成合力,。加強應(yīng)急響應(yīng)和信息反饋,，設(shè)立應(yīng)急處置隊伍，及時快速處理上級巡查發(fā)現(xiàn)通報,、督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)交辦,、媒體輿情曝光通報、群眾反復(fù)投訴的問題,；做好商鋪相關(guān)信息底數(shù)更新工作,，及時更新轄內(nèi)“門前三包”店鋪負(fù)責(zé)人以及街道工作人員的聯(lián)系方式，加強聯(lián)絡(luò)聯(lián)通,，確保信息準(zhǔn)確,、政令暢通。

　　加大執(zhí)法力度

　　消除“門前三包”黑點盲區(qū)

　　“抓在日常,、嚴(yán)在平常,、督在經(jīng)常”,。五山街重點加強華農(nóng)體育館周邊環(huán)境整治和市容秩序管理,，全面排查整治盲區(qū)黑點。建立完善的督導(dǎo)巡查制度,，包括督導(dǎo)員隊伍制度,、日常宣傳制度、日常巡查制度和培訓(xùn)教育制度,，堅持,，真正實現(xiàn)工作方式由“區(qū)域落實”向“全域落實”、“突擊整治”向“常態(tài)落實”轉(zhuǎn)變,。

　　同時,，街道綜合行政執(zhí)法隊采取“白+夜”“守+動”的方式整治市容秩序“黑點”，通過末端執(zhí)法促進(jìn)市容環(huán)境秩序進(jìn)一步提升,。

　　數(shù)據(jù)顯示,，今年以來，五山街累計開展日常巡查執(zhí)法480余次,，開展專項執(zhí)法59次,，規(guī)范店外經(jīng)營和占道亂擺賣1457宗、拆除亂張貼70余處,、整治門前亂拉掛20余處,、責(zé)令游動商販2215宗、勸導(dǎo)教育違反責(zé)任區(qū)制度行為3455宗、發(fā)出責(zé)令整改通知書15份,、發(fā)出行政處罰決定書7份,、處罰金額1300元。

　　五山街相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，在落實“門前三包”責(zé)任制過程中,，將不斷總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新思路,，探索形成務(wù)實管用、行之有效的方式方法,，切實提升工作成效,，提高城市精細(xì)化、品質(zhì)化管理水平,。同時,，倡議大家齊心協(xié)力，從自己做起,，從點滴做起,，自覺守護好門前這塊“責(zé)任田”，認(rèn)真履行“門前三包”責(zé)任,，擦亮城市文明底色,，共享和諧美麗宜居五山。