“人大代表真是我們的貼心人，辦事效率太高了！”“有他們在，我們住得更安心了！”近日，廣州市天河區(qū)沙河街新一街16-22號牛奶公司宿舍樓的居民們紛紛豎起大拇指，為人大代表高效解決消防水池無水問題點贊。而這一切，都要從一場接訪活動說起。

　　此前，在沙河街道人大代表中心聯絡站，天河區(qū)人大代表潘海彪、雷超、黃小珍開展接待群眾活動時，居民們帶著焦急的神情，向代表們反映了牛奶公司宿舍樓存在的重大消防安全隱患——消防水池長期處于無水狀態(tài)。該區(qū)域居住人口密集，樓道里堆滿了雜物，一旦發(fā)生火災，消防車難以快速抵達，樓內又缺乏自救水源，后果將不堪設想。

　　新一街社區(qū)居民潘阿姨說：“晚上睡覺都不踏實，就怕哪天出意外。”居民們迫切希望人大代表幫忙協(xié)調相關單位，盡快檢修維護消防設施，確保消防水池正常儲水、消防系統(tǒng)運轉正常。

　　事關群眾生命財產安全，三位代表當即行動。他們迅速將問題梳理整合，當場形成交辦清單，第一時間轉至沙河街道城市管理辦公室和廣州自來水中區(qū)分公司，要求相關部門即刻跟進處理，并鄭重承諾將全程緊盯問題解決進度，確保給居民一個滿意的答復。

　　活動一結束，天河區(qū)人大代表雷超迅速行動，與沙河街道城市管理辦公室工作人員及廣州自來水中區(qū)分公司專業(yè)技術人員即刻趕赴牛奶公司宿舍樓進行現場調研，仔細查看消防栓、管道等設施，詳細了解消防水池的現狀。在現場，雷超認真傾聽居民的擔憂和訴求，進一步確認問題的嚴重性和緊迫性。

　　沙河街道城市管理辦公室與廣州自來水中區(qū)分公司立即對消防水池及相關設施進行全面排查和檢修。工作人員連續(xù)多日奮戰(zhàn)在一線，仔細檢查每一處管道接口、閥門，不放過任何一個可能存在問題的角落，全力推進消防水池的修復工作。

　　經過6天的緊張施工，消防水池終于完成修復，清澈的消防用水緩緩注入池中，恢復了正常儲水功能，消防系統(tǒng)也得以正常運轉。當看到消防栓里噴出強勁的水柱時，圍觀的居民們歡呼起來。居民潘阿姨和其他居民，激動地說：“這下可好了，心里的大石頭終于落地了！”此次事件的快速解決，充分彰顯了人大代表履職為民的責任擔當，也體現了相關部門高效務實的工作作風。

　　急群眾之所急，解群眾之所憂。下一步，天河區(qū)人大常委會沙河街道工委將充分發(fā)揮人大代表主體作用，踐行全過程人民民主，發(fā)揮橋梁紐帶作用，常態(tài)化開展接訪、走訪活動，積極傾聽群眾呼聲，及時解決群眾急難愁盼問題，助推解決好群眾的煩心事。