9月24日,,筆者從天河區(qū)龍洞街獲悉,為推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù)全覆蓋,,打通家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的“最后1公里”,,龍洞街公共衛(wèi)生委員會不斷探索,聯(lián)合龍洞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極打造構(gòu)建“家醫(yī)團(tuán)隊(duì)+頤康服務(wù)站網(wǎng)格員”攜手共建服務(wù)模式,,在轄內(nèi)頤康服務(wù)站站設(shè)置5個固定的健康服務(wù)點(diǎn),,推動家庭醫(yī)生“入網(wǎng)駐格”,依托社區(qū)網(wǎng)格化管理框架,,零距離為群眾提供國家基本公衛(wèi),、預(yù)約轉(zhuǎn)診、就醫(yī)指導(dǎo),、用藥咨詢,、藥品供給、家庭病床,、特需入戶等服務(wù),,構(gòu)建“家醫(yī)入社區(qū)、服務(wù)零距離”新模式,。
設(shè)立服務(wù)站點(diǎn),,一站式整合醫(yī)療養(yǎng)老資源
據(jù)悉,根據(jù)社區(qū)的人口分布,、居民需求等因素,,龍洞街在外圍的四個居委和一個村居建設(shè)5個頤康服務(wù)站(育龍、綠洲,、綠洲林場,、瑜翠園、西社),,覆蓋周邊較遠(yuǎn)的居委和小區(qū),,為老年人開展配餐服務(wù)、上門醫(yī)療,、康復(fù)護(hù)理,、上門照料等養(yǎng)老服務(wù),,龍洞社衛(wèi)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)定期駐點(diǎn)在頤康服務(wù)站開展家庭醫(yī)生簽續(xù)約服務(wù)、免費(fèi)體檢,、健康指導(dǎo)等項(xiàng)目,,讓老年人“足不出戶”就能享受到免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。
84歲的梁婆婆居住在綠洲社區(qū),,行動不便多年,,老伴也是年老體弱,一直想?yún)⑴c免費(fèi)體檢,,但因路程與地理位置問題,,從來沒來過龍洞社衛(wèi)。得知龍洞家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)在綠洲頤康服務(wù)站提供體檢服務(wù)后,,兩老馬上下樓來體檢看病,。責(zé)任醫(yī)生帶回他們的體檢報告并做健康指導(dǎo),他們知道自己身體沒有大問題很開心,。
構(gòu)建家醫(yī)+社工服務(wù)團(tuán)隊(duì),,高效準(zhǔn)確覆蓋轄區(qū)人群
在簽約服務(wù)工作中,家庭醫(yī)生與頤康服務(wù)站的社工專人對接,,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,。頤康服務(wù)站的社工充分發(fā)揮“多面手”作用,利用“人熟,、地熟,、信息熟”優(yōu)勢,協(xié)助家庭醫(yī)生多途徑近距離解決群眾問題,,通過電話,、網(wǎng)格群向居民宣傳,讓居民知曉,、享受到國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),。
針對服務(wù)人群的個性化差異,實(shí)行貼心上門服務(wù),。龍洞家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)聯(lián)合頤康服務(wù)站社工入戶為獨(dú)居老人,、困難戶、失能老人體檢問診,,詳細(xì)了解老年人群體的健康狀況和健康需求,,針對性開方送藥,讓更多老人在家里享受到溫暖,、便捷的醫(yī)療服務(wù),讓居民健康更有“醫(yī)”靠,。
“平時出門很不方便,,多虧有你們上門提供治療,,現(xiàn)在我的腿已經(jīng)好了很多?!?6歲的樊大爺居住在西社社區(qū),,腰部以下截癱,因?yàn)槿狈︶t(yī)護(hù)專業(yè)的指導(dǎo)照顧,,身體出現(xiàn)大面積褥瘡,。家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)走訪得知情況后立即趕到樊大爺家中為其診治,并建立家庭病床,。通過醫(yī)生定期上門治療,,樊大爺下肢抽搐和褥瘡都已經(jīng)好轉(zhuǎn)。
龍洞街公衛(wèi)委下一步將繼續(xù)整合轄內(nèi)醫(yī)療養(yǎng)老資源,,通過多種方式提供便民利民服務(wù),,確保基層公共衛(wèi)生服務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),,從而不斷提升居民看病就醫(yī)的獲得感,、幸福感、安全感,。