10月28日，筆者從天河區(qū)委社會工作部獲悉,，天河積極響應(yīng)國家關(guān)于加強(qiáng)老年人和未成年人服務(wù)工作的號召,，立足區(qū)域?qū)嶋H,，以志愿服務(wù)“三個全”工作機(jī)制,，全面深化“一老一小”志愿服務(wù)工作，積極營造“幼有善育,、老有頤養(yǎng)”的文明新風(fēng)尚,，建設(shè)新時代天河志愿城區(qū)。

　　全面協(xié)同編密服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 

　　“初老”服務(wù)“老老”

　　發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用,，天河區(qū)動員轄區(qū)各級黨組織和黨員根據(jù)自身行業(yè),、崗位特點、便利時間等實際,，組建常態(tài)黨群志愿服務(wù)隊伍,，廣泛參與基層組織的“一老一小”等各類志愿服務(wù)，拓寬志愿服務(wù)基層力量,。全區(qū)各基層黨組織依托“穗好辦”平臺開展黨員志愿服務(wù)活動累計24579場次,，服務(wù)群眾約100萬人次,；今年以來收集并完成微心愿2480個,、微項目103個，覆蓋到扶貧幫困,、生態(tài)環(huán)保,、文化藝術(shù)、政策宣講等領(lǐng)域,。

　　黃村街發(fā)揮老黨員工作室“銀領(lǐng)”作用和“康叔康嬸”志愿服務(wù)精神,，以“初老”服務(wù)“老老”模式,，成立黨群志愿服務(wù)隊和文化藝術(shù)團(tuán)，開展“五義”（義診,、義剪,、義縫、義磨,、義教）便民服務(wù)和“五藝”（書,、誦、彈,、唱,、跳）藝術(shù)文化培訓(xùn)。

　　大力推進(jìn)行業(yè)志愿服務(wù)發(fā)展,，天河以志愿服務(wù)為基本形式,，整合黨群服務(wù)中心、綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,、新時代文明實踐中心（所,、站）、社工站,、婦女兒童之家,、志愿服務(wù)驛站等陣地，提供長流水,、不斷線的志愿服務(wù),。在衛(wèi)生健康、扶貧助殘,、生態(tài)環(huán)保,、應(yīng)急救援、文化藝術(shù),、退役軍人,、信訪等行業(yè)成立行業(yè)志愿服務(wù)隊伍，完善行業(yè)志愿服務(wù)組織架構(gòu),、運行機(jī)制和工作體制,，充實壯大專業(yè)志愿服務(wù)隊伍600余支，累計約4.5萬人,，開展志愿服務(wù)約10000場次,。區(qū)退役軍人事務(wù)局依托全區(qū)260個退役軍人服務(wù)中心（站），建立覆蓋全區(qū)的紅棉老兵志愿服務(wù)隊伍,，開展關(guān)愛“一老一小”志愿服務(wù)活動,。

　　全鏈貫通打造服務(wù)品牌 

　　推進(jìn)“社工+志愿”融合發(fā)展 

　　以“社工+志愿”雙輪驅(qū)動工作模式，天河區(qū)積極推進(jìn)“社工+志愿”融合發(fā)展，構(gòu)建起資源共享,、優(yōu)勢互補(bǔ),、相互促進(jìn)、有機(jī)聯(lián)動的服務(wù)機(jī)制,，通過給老人和孩子提供精準(zhǔn)化,、精細(xì)化服務(wù)，實現(xiàn)“一老一小”群體與志愿者的“雙向奔赴”,，打造出“一頓飯的陪伴”“共享奶奶”“媽媽私房菜”等一批優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)項目,。

　　同時，成立全市首家區(qū)級托育綜合服務(wù)示范中心——悅美樂托育中心,，面向3歲以下嬰幼兒開設(shè)6個托育班級,，共100個普惠性托位。全區(qū)21個街道按照“一街一品牌”,，圍繞未成年人身心健康護(hù)航,、品格教育引導(dǎo)等主題，探索形成符合街情實際,、各具特色的未成年人保護(hù)工作服務(wù)品牌,。

　　沙東街實施“閱讀一平米”親子繪本公益項目，通過積極發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢,，孵化吸納參加者轉(zhuǎn)為穩(wěn)定志愿者,，成立由13名社區(qū)媽媽組成的“故事媽媽”志愿服務(wù)隊。

　　打造過硬隊伍形成發(fā)展合力,，天河探索“社會工作+志愿服務(wù)”復(fù)合型人才培養(yǎng)的路徑,，構(gòu)建完善志愿服務(wù)教學(xué)培訓(xùn)體系、項目培育體系,、團(tuán)隊培養(yǎng)體系,。組織238名社區(qū)主任圍繞“一老一小”志愿服務(wù)、“村改居”社區(qū)管理服務(wù)等問題,，完成課題研討報告40份,，評選出“社區(qū)智繪團(tuán)”6個、“社區(qū)智繪團(tuán)指導(dǎo)員”6名,。重點扶持區(qū)志愿者協(xié)會,、區(qū)好人工作室、區(qū)社會組織聯(lián)合會等,，培育孵化“星星之火”“童心童路關(guān)愛重癥兒童”“大愛至簡”等品牌項目,。

　　全域覆蓋提升服務(wù)效能 

　　實現(xiàn)全區(qū)238個社區(qū)慈善基金全覆蓋 

　　推動社區(qū)治理和慈善融合發(fā)展，天河區(qū)堅持慈善融入社區(qū)治理的思路,，打造以社區(qū)為平臺,、社工為引領(lǐng)、社會組織為載體,、社區(qū)慈善為保障,、社區(qū)志愿者為抓手的共建聯(lián)動機(jī)制，培育發(fā)展“愛心種子隊”“獵德好伙伴”等志愿服務(wù)隊,，推動慈善賦能社區(qū)治理與社區(qū)反哺慈善資源相結(jié)合,，形成“全民參與、企業(yè)助力,、鄰里共享”的社區(qū)治理工作模式,。截至10月18日，已實現(xiàn)全區(qū)238個社區(qū)慈善基金全覆蓋,，發(fā)起慈善項目40余個,，舉辦公益義賣活動100余場，累計募捐人數(shù)3.29萬余人次,，籌款432.4萬元,。

　　天河區(qū)創(chuàng)新探索社區(qū)“合伙人”機(jī)制。通過“居民點單,、社區(qū)派單,、社區(qū)合伙人接單”的“三單”服務(wù)模式，深挖“一老一小”需求,，量身定制年度服務(wù)計劃,、活動清單。該模式自啟動經(jīng)過一年以來,，已與100多家轄內(nèi)部隊單位,、企事業(yè)單位、商家等以及500多名黨員,、社區(qū)志愿者,、熱心居民群眾等簽訂了社區(qū)合伙人協(xié)議，建立合作項目20項,，已完成16項,，舉辦志愿服務(wù)活動60余場次，實現(xiàn)社區(qū)能人骨干“全參與”,、社會力量“全發(fā)揮”,。