近日,,廣州市天河區(qū)首批“登記體驗(yàn)官”來(lái)到天河區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心(簡(jiǎn)稱(chēng)“天河登記中心”)沉浸式體驗(yàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)。
據(jù)了解,,“登記體驗(yàn)官”活動(dòng)旨在提升不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)便民利企服務(wù)水平。該活動(dòng)采取線上與線下相結(jié)合的方式,,向社會(huì)公開(kāi)招募“登記體驗(yàn)官”(含企業(yè)及群眾代表),。
在活動(dòng)當(dāng)日,天河登記中心工作人員為“體驗(yàn)官”們?cè)敿?xì)介紹了咨詢(xún),、預(yù)約,、等候叫號(hào)、填寫(xiě)表格,、提交材料,、領(lǐng)取證件,、回訪評(píng)價(jià)等登記服務(wù)流程,,在企業(yè)辦事專(zhuān)區(qū)演示了企業(yè)間存量非住宅轉(zhuǎn)移登記收件流程。
值得關(guān)注的是,,一位企業(yè)代表還與工作人員進(jìn)行了“角色轉(zhuǎn)換”,。其在工作人員的協(xié)助下進(jìn)行模擬收件,在企業(yè)專(zhuān)窗體驗(yàn)涉企業(yè)務(wù)60分鐘辦結(jié)的全流程,。在體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后的座談會(huì)中,,“體驗(yàn)官”們積極分享了參加該次活動(dòng)的感受,聽(tīng)取了天河登記中心關(guān)于“一窗辦理”服務(wù),、容缺受理服務(wù)等創(chuàng)新措施取得的成效,,并對(duì)如何提升登記服務(wù)水平、更好便民利企等問(wèn)題積極建言獻(xiàn)策,、充分交流討論,。
天河登記中心將以“登記體驗(yàn)官”活動(dòng)為契機(jī),積極采納企業(yè)群眾的意見(jiàn)和建議,,進(jìn)一步落實(shí)不動(dòng)產(chǎn)登記惠企利民改革政策,,持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記營(yíng)商環(huán)境,努力打造讓企業(yè)群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口,,持續(xù)提供更高質(zhì)量的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)水平,。