為深入貫徹落實(shí)市委、區(qū)委關(guān)于“干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,、營(yíng)商環(huán)境大提升”專項(xiàng)行動(dòng)工作要求,，推動(dòng)我區(qū)政務(wù)服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化，進(jìn)一步提升行政效能,，更好服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,，5月8日，天河區(qū)組織召開(kāi)全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)“干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,、營(yíng)商環(huán)境大提升”暨政務(wù)服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)議,，全面總結(jié)2023年全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作情況和取得的成效，分析當(dāng)前形勢(shì),，動(dòng)員部署2024年各項(xiàng)工作任務(wù),。天河區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)鄧萍出席會(huì)議并作講話，區(qū)各行政審批部門及各街道分管負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議,。

　　會(huì)議編印了《天河區(qū)2023年政務(wù)服務(wù)改革優(yōu)秀案例匯編》,，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)住建園林局,、珠吉街等單位分別就本單位政務(wù)服務(wù)優(yōu)化改革經(jīng)驗(yàn)做法作交流發(fā)言,，區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局匯報(bào)了2023年全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作情況，講解了今年工作要點(diǎn),。同時(shí),，會(huì)議還邀請(qǐng)了廣州市全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境咨委會(huì)委員單位廣州零點(diǎn)有數(shù)數(shù)據(jù)科技有限公司就《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》《廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)字化條例》《廣州市政務(wù)服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行政策解讀培訓(xùn)。

　　會(huì)上,，鄧萍副區(qū)長(zhǎng)充分肯定了過(guò)去一年全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作取得的成績(jī),。她指出，今年全區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)各單位要以貫徹落實(shí)市,、區(qū)“干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,、營(yíng)商環(huán)境大提升”專項(xiàng)行動(dòng)方案為主題，以“二次創(chuàng)業(yè)”再出發(fā)的昂揚(yáng)姿態(tài),，把工作重點(diǎn)聚焦到營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的堵點(diǎn)痛點(diǎn),、提升企業(yè)群眾獲得感滿意度上，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，以工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變“見(jiàn)真章”,，以政務(wù)服務(wù)效能提升“見(jiàn)實(shí)效”,。

　　鄧萍副區(qū)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，各單位要充分認(rèn)識(shí)將天河打造成為營(yíng)商環(huán)境樣板城區(qū),，提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,、吸引力，助力廣州建設(shè)國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市的深刻意義,，對(duì)標(biāo)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的具體要求,，常思“三個(gè)在哪”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)取得新提升,。一是常思“問(wèn)題在哪”,，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)。為推動(dòng)政府審批,、政務(wù)服務(wù)流程和治理模式的改革,，各單位要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,，聚焦依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng),，逐類、逐項(xiàng),、逐條查擺好存在問(wèn)題,，分門別類，建立好問(wèn)題臺(tái)賬,。二是常思“原因在哪”，固強(qiáng)服務(wù)之基,。進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，深刻剖析存在問(wèn)題的原因,；要堅(jiān)決克服慣性思維,，打破路徑依賴，面對(duì)群眾訴求,、企業(yè)需求,，多作“應(yīng)不應(yīng)該辦”的價(jià)值判斷。三是常思“辦法在哪”,，切實(shí)提升服務(wù)效能,。要堅(jiān)持系統(tǒng)統(tǒng)籌，壓實(shí)責(zé)任,，優(yōu)化工作機(jī)制,，在互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享,、業(yè)務(wù)協(xié)同上繼續(xù)下功夫,，加強(qiáng)部門協(xié)同,、上下聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)“高效辦成一件事”在天河落地見(jiàn)效,。

　　最后,，區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)侯利榮對(duì)會(huì)議進(jìn)行小結(jié)，希望各單位從三個(gè)方面抓好落實(shí)工作,，一是以巡視,、巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為導(dǎo)向，以查促改,、以改促建,；二是在持續(xù)鞏固創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上，以高頻民生事項(xiàng)和涉企事項(xiàng)為重點(diǎn),，不斷推陳出新,；三是加強(qiáng)協(xié)同配合，合力組建涉企政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，構(gòu)建審管銜接機(jī)制,。