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廣州市2020年第一季度旅游投訴信息公示

發(fā)表時間:2020-04-30 15:30:14 信息來源:廣州市文化廣電旅游局 瀏覽量: -
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  截止2020年3月31日,,我市共有旅行社789家,,第一季度廣州市旅行社接待旅游者約 92.3955萬人次,。引發(fā)投訴的主要原因是導游(領隊)未落實國家或旅游行業(yè)對旅游者的服務標準,、因旅行社原因不能成行以及不當扣費等,。按照《旅游法》,、《旅行社條例》,、《旅行社公告暫行規(guī)定》的要求,,現(xiàn)將本季度有效投訴較多的旅行社公示如下:

序號

旅行社名稱

許可證編號

有效投訴(件)

有效投訴率(‰)

1

廣州南湖粵途國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00408

2

0.04

2

廣州康輝國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00026

1

0.049

3

廣州市金馬國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00201

1

0.012

4

廣州途牛國際旅行社有限公司

L-GD-CJ00556

1

0.068

  特此公示,。

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