2025年春節(jié)將至,廣大市民已經(jīng)開始置辦年貨、迎接新春,還有很多要回老家過年或者假期外出旅游的市民正在網(wǎng)上訂購車票機票和酒店門票,小朋友們最開心的則是可以回老家或者去廣州的郊區(qū)燃放煙花爆竹。在此,天河區(qū)消費者委員會提醒廣大消費者,消費時要理性謹慎、注意避坑。
一、選擇正規(guī)商家,理性購置年貨
春節(jié)期間,商家會通過線上線下降價、打折、滿減、贈送禮品等多種手段開展促銷。面對商家促銷,消費者應(yīng)保持理性,合理規(guī)劃,避免沖動消費和鋪張浪費。選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全信譽度高的購物平臺和商家。避免購買過度包裝而價格虛高的商品,注重商品實用性,崇尚綠色簡約。
二、家政服務(wù)消費,首選正規(guī)公司
春節(jié)是中國重要的傳統(tǒng)節(jié)日,節(jié)前大掃除作為傳統(tǒng)習(xí)俗寓意除陳布新,迎祥納福。不少市民會選擇家政服務(wù),在此提醒消費者在選擇家政服務(wù)時盡量選擇資質(zhì)齊全,經(jīng)營口碑良好的正規(guī)家政公司消費。消費前要與家政公司就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價錢、服務(wù)時間達成一致,事前約定違約責任,并保留好證據(jù),以便維權(quán)。
三、預(yù)付消費促銷,謹慎辦卡充值
春節(jié)期間是美容美發(fā)行業(yè)黃金期,也是餐飲、健身娛樂、洗車洗衣等服務(wù)行業(yè)預(yù)付卡促銷的高峰期。消費者要結(jié)合自身需求、經(jīng)濟能力、消費習(xí)慣等因素適度理性消費,避免付款后實際不使用造成的資源浪費、違約金承擔等。應(yīng)充分了解商家的證照、口碑、信譽情況及經(jīng)營規(guī)模等,慎審服務(wù)合同或協(xié)議,了解合同條款明細,維護自身知情權(quán),作好事前預(yù)防。
四、假期規(guī)劃旅游,注意出行安全
春節(jié)外出旅游,應(yīng)提前規(guī)劃。合理規(guī)劃旅游線路及時間,選擇有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社。關(guān)注旅游、公安、交通、氣象、外事等部門發(fā)布的出行提示,謹慎前往交通、氣候條件及安全形勢不佳的目的地旅行,不前往未開發(fā)開放、缺乏安全保障的區(qū)域。提前了解路況、景區(qū)承載情況,提前預(yù)訂景點、住宿。建議消費者通過官方平臺預(yù)訂機票、酒店及景區(qū)門票。購買前,請認真閱讀優(yōu)惠條款、使用條件,必要時可電話聯(lián)系官方確認。
五、外出聚會聚餐,注意食品安全
歲末年味漸濃,不少市民已經(jīng)著手準備預(yù)訂年夜飯,提醒市民預(yù)訂年夜飯要選擇營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證齊全的餐飲場所。提前約定菜品價格、分量、付款方式、服務(wù)內(nèi)容、額外收費項目、取消變更的違約責任等。在購買食品時要注意查看生產(chǎn)許可證號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。與親朋好友外出聚會聚餐,要按需點餐,杜絕浪費。
六、正規(guī)渠道采購,遵規(guī)燃放煙花
購買煙花爆竹時,應(yīng)到有銷售許可證的專營公司或?qū)I店采購。注意選購?fù)庥^整潔、無霉變、無變形、無漏藥、無浮藥的煙花爆竹產(chǎn)品。確保產(chǎn)品標志完整、清晰,有正規(guī)的廠名、廠址、警示語、中文燃放說明等。同時,要遵守當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定,嚴格按照產(chǎn)品上的說明,選擇符合要求的時間段跟場地正確燃放,注意消防安全。
天河區(qū)消費者委員會提醒廣大消費者,消費時請保存好消費記錄、購物發(fā)票及相關(guān)憑證,當自身合法消費權(quán)益受到損害時,要及時與經(jīng)營者溝通協(xié)商,協(xié)商不成的,可撥打12345熱線或通過全國12315平臺官方網(wǎng)站、微信公眾號、APP、小程序等渠道投訴。