一年一度的“雙11”網(wǎng)購節(jié)又快來臨了,，各大電商平臺已經(jīng)開啟了新一輪的促銷活動(dòng),，其中以抖音,、快手、視頻號,、小紅書為代表的短視頻平臺,，近年來大量主播在上面進(jìn)行直播帶貨，其中不乏月銷售額上億的大主播,，他們的直播間人氣長期很旺,、銷量驚人，但近來發(fā)生的一些超級網(wǎng)紅大主播的翻車事件,，提醒我們在直播間購物時(shí)必須擦亮眼睛,、切不可貪便宜或者盲目下單。

　　除了常見的夸大宣傳,、貨不對板外,，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)直播間購物還容易遇到價(jià)格欺詐、低價(jià)傾銷,、質(zhì)量低劣等消費(fèi)陷阱,。

　　“雙11”網(wǎng)絡(luò)大促期間，廣州市消費(fèi)者委員會提醒廣大消費(fèi),，在電商平臺或者短視頻平臺網(wǎng)購時(shí)要注意：

　　按需下單,，不沖動(dòng)消費(fèi)

　　購物前，冷靜思考自己真正需要哪些商品,，列出購物商品清單,，明確商品種類和數(shù)量，避免沖動(dòng)消費(fèi),、“買而不用”等情況發(fā)生,。

　　購物時(shí)，可以關(guān)注所買物品是否符合“以舊換新”規(guī)則,，爭取獲得最大優(yōu)惠,。廣州市從9月1日起分批展開新一輪以舊換新活動(dòng)，涵蓋家電,、汽車,、舊房裝修和廚衛(wèi)、貨車,、農(nóng)機(jī)等領(lǐng)域,。其中，家裝廚衛(wèi)領(lǐng)域還新增了空氣凈化器,、衣物護(hù)理機(jī),、蒸烤箱等10個(gè)智能家居品類。目前,，消費(fèi)者只需在云閃付App或微信搜索“粵煥新”小程序,，進(jìn)入活動(dòng)頁面完成注冊和登錄,，即可查詢并領(lǐng)取相關(guān)補(bǔ)貼。

　　下單前,，理性對待各大平臺的補(bǔ)貼,、滿減、加贈(zèng)等“雙11”花式促銷,，不要為了湊單而盲目購買不必要的商品,，更多關(guān)注自身需求和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,。

　　種草筆記,，不盲目相信

　　“雙11”前后社交平臺上的各類科普、測評,、種草筆記閱讀量直線上升,，然而，此類筆記提供的心得經(jīng)驗(yàn)或測評方法容易帶有傾向性甚至有失公允,，更有可能是以科普種草為名,，行營銷帶貨之實(shí)，消費(fèi)者在參考時(shí)要注意多加甄別,。

　　瀏覽各類種草筆記時(shí)要注意查驗(yàn)有關(guān)分析是否合理,、相關(guān)數(shù)據(jù)來源標(biāo)注是否清晰，還可通過網(wǎng)友的評論留言,，綜合比較信息是否真實(shí)可信,。

　　不妨多花點(diǎn)時(shí)間，多渠道獲取信息,。避免依賴單一渠道的種草筆記,，可通過查閱不同平臺或線下體驗(yàn)，對商品進(jìn)行多維度比較,，避免掉進(jìn)商家營造的“信息繭房”,。　

　　直播套路,，不盲目下單

　　不被直播間氛圍所迷惑,。不要受直播間“秒殺”“數(shù)量有限”“過期不候”“低價(jià)爆款”等煽動(dòng)性宣傳語塑造的營銷氛圍影響，更不要出于對主播的盲目信任而沖動(dòng)消費(fèi),。

　　及時(shí)保存直播銷售承諾,。及時(shí)保存直播過程中的商品廣告宣傳、直播畫面,、聊天記錄以及付款后的訂單詳情,、支付憑證等證據(jù)，以防出現(xiàn)商家私自取消訂單、更改活動(dòng)規(guī)則,、商品與宣傳不符等情況,。

　　切勿脫離平臺私下交易。脫離平臺后一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，平臺將無法對雙方交易進(jìn)行監(jiān)管，消費(fèi)者的售后權(quán)益難以得到保障,。

　　規(guī)則繁復(fù),，不輕易付款

　　“雙11”期間，各種優(yōu)惠活動(dòng)及政策是影響消費(fèi)者最終付款價(jià)格的重要因素,。然而,，由于各大平臺的優(yōu)惠規(guī)則過于繁復(fù)，容易影響消費(fèi)者操作,，導(dǎo)致支付尾款后的實(shí)際價(jià)格與商家承諾的最低價(jià)不相符的情況時(shí)有發(fā)生,，消費(fèi)者在支付尾款前要?jiǎng)?wù)必留神。

　　確認(rèn)總價(jià)與宣傳一致,。支付前確認(rèn)各類滿減,、紅包、購物金等優(yōu)惠金額已在尾款中扣減,，逐一核對商品的最終優(yōu)惠價(jià)是否與宣傳一致,，切莫急于付款。

　　隨手截圖以便維權(quán)之用,。在預(yù)售階段要注意對商家承諾的最低價(jià),、優(yōu)惠條件等頁面進(jìn)行截圖，如遇付尾款后總價(jià)與宣傳不一致的情況,，及時(shí)向客服或有關(guān)部門反映,。