一年一度的“雙11”網(wǎng)購(gòu)節(jié)又快來(lái)臨了,，各大電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)啟了新一輪的促銷活動(dòng)，其中以抖音,、快手,、視頻號(hào)、小紅書為代表的短視頻平臺(tái),，近年來(lái)大量主播在上面進(jìn)行直播帶貨,，其中不乏月銷售額上億的大主播，他們的直播間人氣長(zhǎng)期很旺,、銷量驚人,，但近來(lái)發(fā)生的一些超級(jí)網(wǎng)紅大主播的翻車事件，提醒我們?cè)谥辈ラg購(gòu)物時(shí)必須擦亮眼睛,、切不可貪便宜或者盲目下單,。

　　除了常見(jiàn)的夸大宣傳、貨不對(duì)板外,，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)直播間購(gòu)物還容易遇到價(jià)格欺詐,、低價(jià)傾銷、質(zhì)量低劣等消費(fèi)陷阱,。

　　“雙11”網(wǎng)絡(luò)大促期間,，廣州市消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)，在電商平臺(tái)或者短視頻平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)時(shí)要注意：

　　按需下單,，不沖動(dòng)消費(fèi)

　　購(gòu)物前,，冷靜思考自己真正需要哪些商品，列出購(gòu)物商品清單,，明確商品種類和數(shù)量,，避免沖動(dòng)消費(fèi)、“買而不用”等情況發(fā)生,。

　　購(gòu)物時(shí),，可以關(guān)注所買物品是否符合“以舊換新”規(guī)則，爭(zhēng)取獲得最大優(yōu)惠,。廣州市從9月1日起分批展開(kāi)新一輪以舊換新活動(dòng),，涵蓋家電、汽車,、舊房裝修和廚衛(wèi),、貨車、農(nóng)機(jī)等領(lǐng)域。其中,，家裝廚衛(wèi)領(lǐng)域還新增了空氣凈化器,、衣物護(hù)理機(jī)、蒸烤箱等10個(gè)智能家居品類,。目前，消費(fèi)者只需在云閃付App或微信搜索“粵煥新”小程序,，進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面完成注冊(cè)和登錄,，即可查詢并領(lǐng)取相關(guān)補(bǔ)貼。

　　下單前,，理性對(duì)待各大平臺(tái)的補(bǔ)貼,、滿減、加贈(zèng)等“雙11”花式促銷,，不要為了湊單而盲目購(gòu)買不必要的商品,，更多關(guān)注自身需求和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,。

　　種草筆記,，不盲目相信

　　“雙11”前后社交平臺(tái)上的各類科普、測(cè)評(píng),、種草筆記閱讀量直線上升,，然而，此類筆記提供的心得經(jīng)驗(yàn)或測(cè)評(píng)方法容易帶有傾向性甚至有失公允,，更有可能是以科普種草為名,，行營(yíng)銷帶貨之實(shí)，消費(fèi)者在參考時(shí)要注意多加甄別,。

　　瀏覽各類種草筆記時(shí)要注意查驗(yàn)有關(guān)分析是否合理,、相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)源標(biāo)注是否清晰，還可通過(guò)網(wǎng)友的評(píng)論留言,，綜合比較信息是否真實(shí)可信,。

　　不妨多花點(diǎn)時(shí)間，多渠道獲取信息,。避免依賴單一渠道的種草筆記,，可通過(guò)查閱不同平臺(tái)或線下體驗(yàn)，對(duì)商品進(jìn)行多維度比較,，避免掉進(jìn)商家營(yíng)造的“信息繭房”,。　

　　直播套路,，不盲目下單

　　不被直播間氛圍所迷惑,。不要受直播間“秒殺”“數(shù)量有限”“過(guò)期不候”“低價(jià)爆款”等煽動(dòng)性宣傳語(yǔ)塑造的營(yíng)銷氛圍影響，更不要出于對(duì)主播的盲目信任而沖動(dòng)消費(fèi)。

　　及時(shí)保存直播銷售承諾,。及時(shí)保存直播過(guò)程中的商品廣告宣傳,、直播畫面、聊天記錄以及付款后的訂單詳情,、支付憑證等證據(jù),，以防出現(xiàn)商家私自取消訂單、更改活動(dòng)規(guī)則,、商品與宣傳不符等情況,。

　　切勿脫離平臺(tái)私下交易。脫離平臺(tái)后一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，平臺(tái)將無(wú)法對(duì)雙方交易進(jìn)行監(jiān)管,，消費(fèi)者的售后權(quán)益難以得到保障。

　　規(guī)則繁復(fù),，不輕易付款

　　“雙11”期間,，各種優(yōu)惠活動(dòng)及政策是影響消費(fèi)者最終付款價(jià)格的重要因素。然而,，由于各大平臺(tái)的優(yōu)惠規(guī)則過(guò)于繁復(fù),，容易影響消費(fèi)者操作，導(dǎo)致支付尾款后的實(shí)際價(jià)格與商家承諾的最低價(jià)不相符的情況時(shí)有發(fā)生,，消費(fèi)者在支付尾款前要?jiǎng)?wù)必留神,。

　　確認(rèn)總價(jià)與宣傳一致。支付前確認(rèn)各類滿減,、紅包,、購(gòu)物金等優(yōu)惠金額已在尾款中扣減，逐一核對(duì)商品的最終優(yōu)惠價(jià)是否與宣傳一致,，切莫急于付款,。

　　隨手截圖以便維權(quán)之用。在預(yù)售階段要注意對(duì)商家承諾的最低價(jià),、優(yōu)惠條件等頁(yè)面進(jìn)行截圖,，如遇付尾款后總價(jià)與宣傳不一致的情況，及時(shí)向客服或有關(guān)部門反映,。