一、讀者證、借閱服務(wù)指南

　　（一）辦證對象：愿意遵守本館管理制度的中國公民、外籍人士均可申請辦理。

　　（二）辦證方式：持本人有效身份證件（身份證、軍官證、護(hù)照等；未領(lǐng)身份證的未成年人須持戶口簿并提供身份證號）辦理讀者證，不收取任何費(fèi)用。一張有效身份證只能辦理一張讀者證。讀者證類型包括如下三類：

　　（隨著讀者年齡的增長變化，圖書館系統(tǒng)會將讀者證自動(dòng)轉(zhuǎn)為與該讀者年齡相符的類型。）

　　（三）文獻(xiàn)外借冊數(shù)、借期及續(xù)借次數(shù)：

　　（四）實(shí)行讀者證積分管理：

　　（五）圖書續(xù)期方式，污損、丟失處理辦法：

　　（注：通借通還書籍如有丟失或污損等請前往書籍所屬圖書館辦理相關(guān)手續(xù)。）

　　（六）讀者證管理：1.辦證地點(diǎn)：請?jiān)陂_放時(shí)間內(nèi)持相關(guān)證件到本館龍口西總館一樓服務(wù)臺、華港分館服務(wù)臺，以及本館和分館自助辦證機(jī)辦理。也可通過微信公眾號“廣州市天河區(qū)圖書館”進(jìn)行讀者證在線注冊（欄目指引：服務(wù)指引-實(shí)名辦證）。

　　2. 退還讀者押金：請讀者攜帶讀者證原件、身份證原件及復(fù)印件、押金單（如有），于工作日（9:30-11:00，14:30-17:30，周三閉館不辦理）前往龍口西總館服務(wù)臺根據(jù)工作人員指引至指定辦公室辦理。3.退證：退證前請先歸還所有已借閱的文獻(xiàn)并結(jié)清所欠費(fèi)用。已歸還文獻(xiàn)并結(jié)清所欠費(fèi)用的讀者，憑辦證時(shí)使用的有效證件及讀者證辦理退證。4.掛失及補(bǔ)證：若遺失讀者證，可憑辦證時(shí)使用的有效證件到本館龍口西總館一樓服務(wù)臺或華港分館服務(wù)臺辦理掛失并補(bǔ)辦新證（補(bǔ)辦證不收取任何費(fèi)用），原證同時(shí)作廢。若辦理掛失后重新找到讀者證，同時(shí)又尚未補(bǔ)辦新證，可憑本人辦證時(shí)使用的有效證件辦理恢復(fù)手續(xù)。掛失前所造成的損失由讀者本人自行承擔(dān)。（注：如需委托他人辦理，需持委托人及受托人雙方的有效證件。）

　　（七）讀者證服務(wù)功能：

　　1.圖書借閱服務(wù)：可在本館及其他廣州市公共圖書館通借通還服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)館一次借閱圖書40冊。

　　2.數(shù)字資源服務(wù)：可以憑個(gè)人讀者證號及密碼綁定本館官方微信公眾號“廣州市天河區(qū)圖書館”，在線體驗(yàn)有聲書、數(shù)字報(bào)刊在線瀏覽服務(wù)，同時(shí)提供圖書自助續(xù)借、圖書借閱情況查詢等服務(wù)。

　　3.天河云學(xué)習(xí)中心服務(wù)：天河云學(xué)習(xí)中心是天河區(qū)圖書館推出的一款在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，包含了十余萬集視頻和課程等資源，讀者可以通過讀者證號登錄，免費(fèi)在線學(xué)習(xí)。

　　二、開放時(shí)間

　　（國家法定節(jié)假日開放時(shí)間另行通知。）

　　廣州市天河區(qū)圖書館

　　2025年1月15日