一、讀者證、借閱服務指南

　　（一）辦證對象：愿意遵守本館管理制度的中國公民、外籍人士均可申請辦理。

　　（二）辦證方式：持本人有效身份證件（身份證、軍官證、護照等；未領身份證的未成年人須持戶口簿并提供身份證號）辦理讀者證，不收取任何費用。一張有效身份證只能辦理一張讀者證。

　　（三）借閱規(guī)則及收費標準：

　　（四）圖書續(xù)期、逾期、污損、丟失處理辦法：

　　（注：通借通還書籍如有丟失或污損等請前往書籍所屬圖書館辦理相關手續(xù)。）

　　（五）讀者證管理：

　　1.辦證地點：請在天河區(qū)圖書館開放時間內持相關證件到圖書館龍口西總館一樓服務臺、華港分館服務臺、館內自助辦證機辦理。也可通過我館官方微信公眾號進行讀者證在線注冊。

天河區(qū)圖書館微信公眾號

　　2.退還讀者押金：讀者可憑押金收據(jù)、辦證時使用的有效證件及讀者證辦理押金退還手續(xù)。若押金收據(jù)已遺失，請憑有效身份證原件、復印件及讀者證辦理退還押金手續(xù)。
3.退證：退證前請先歸還所有已借閱的文獻并結清所欠費用。已歸還文獻并結清所欠費用的讀者，憑辦證時使用的有效證件及讀者證辦理退證。
4.掛失及補證：若遺失讀者證，可憑辦證時使用的有效證件到圖書館龍口西總館一樓服務臺或華港分館服務臺辦理掛失并補辦新證（補辦證不收取任何費用），原證同時作廢。若辦理掛失后重新找到讀者證，同時又尚未補辦新證，可憑本人辦證時使用的有效證件辦理恢復手續(xù)。掛失前所造成的損失由讀者本人自行承擔。
（注：讀者若委托他人辦理以上相關手續(xù)，請持委托人及受托人雙方的有效證件辦理。）

　　（六）讀者證服務功能：

　　1.圖書借閱服務：可在天河區(qū)圖書館、市圖及各區(qū)級圖書館一次借閱圖書30冊。

　　2.移動圖書館服務：可以通過讀者證號登錄天河移動圖書館（首次登錄密碼：身份證后六位），在線體驗多媒體學習、數(shù)字閱讀、圖書續(xù)借、圖書借閱情況查詢等服務。

　　3.天河云學習中心服務：天河云學習中心是天河區(qū)圖書館推出的一款在線學習系統(tǒng)，包含了十余萬集視頻和課程等資源，讀者可以通過讀者證號登錄，免費在線學習。

　　二、開放時間

　　進館請關注我館官方微信預約，預約上午時段請在12:45前進館簽到，預約下午時段請在17:45前進館簽到。

龍口西總館

地址：廣州市天河區(qū)龍口西路80號

咨詢電話：020-87569135、020-87569129

華港分館

地址：廣州市天河區(qū)東方一路華港花園華港南街18號三樓

咨詢電話：020-87566956

（國家法定節(jié)假日開放時間另行通知。）