一、讀者證、借閱服務(wù)指南

　　（一）辦證對(duì)象：愿意遵守本館管理制度的中國(guó)公民、外籍人士均可申請(qǐng)辦理。

　　（二）辦證方式：持本人有效身份證件（身份證、軍官證、護(hù)照等；未領(lǐng)身份證的未成年人須持戶口簿并提供身份證號(hào)）辦理讀者證，不收取任何費(fèi)用。一張有效身份證只能辦理一張讀者證。

　　（三）借閱規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　（四）圖書續(xù)期、逾期、污損、丟失處理辦法：

　　（注：通借通還書籍如有丟失或污損等請(qǐng)前往書籍所屬圖書館辦理相關(guān)手續(xù)。）

　　（五）讀者證管理：

　　1.辦證地點(diǎn)：請(qǐng)?jiān)谔旌訁^(qū)圖書館開(kāi)放時(shí)間內(nèi)持相關(guān)證件到圖書館龍口西總館一樓服務(wù)臺(tái)、華港分館服務(wù)臺(tái)、館內(nèi)自助辦證機(jī)辦理。也可通過(guò)我館官方微信公眾號(hào)進(jìn)行讀者證在線注冊(cè)。

天河區(qū)圖書館微信公眾號(hào)

　　2.退還讀者押金：請(qǐng)讀者攜帶讀者證原件、身份證原件及復(fù)印件、押金單（如有），于工作日（上午9：30-11：00，下午14：30-17：30，周三閉館不辦理）前往龍口西總館服務(wù)臺(tái)根據(jù)工作人員指引至指定辦公室辦理。

　　3.退證：退證前請(qǐng)先歸還所有已借閱的文獻(xiàn)并結(jié)清所欠費(fèi)用。已歸還文獻(xiàn)并結(jié)清所欠費(fèi)用的讀者，憑辦證時(shí)使用的有效證件及讀者證辦理退證。
4.掛失及補(bǔ)證：若遺失讀者證，可憑辦證時(shí)使用的有效證件到圖書館龍口西總館一樓服務(wù)臺(tái)或華港分館服務(wù)臺(tái)辦理掛失并補(bǔ)辦新證（補(bǔ)辦證不收取任何費(fèi)用），原證同時(shí)作廢。若辦理掛失后重新找到讀者證，同時(shí)又尚未補(bǔ)辦新證，可憑本人辦證時(shí)使用的有效證件辦理恢復(fù)手續(xù)。掛失前所造成的損失由讀者本人自行承擔(dān)。

　　（注：讀者若委托他人辦理以上相關(guān)手續(xù)，請(qǐng)持委托人及受托人雙方的有效證件辦理。）

　　（六）讀者證服務(wù)功能：

　　1.圖書借閱服務(wù)：可在天河區(qū)圖書館、市圖及各區(qū)級(jí)圖書館一次借閱圖書30冊(cè)。

　　2.數(shù)字資源服務(wù)：可以憑個(gè)人讀者證號(hào)及密碼綁定圖書館官方微信公眾號(hào)，在線體驗(yàn)有聲書、數(shù)字報(bào)刊在線瀏覽服務(wù)，同時(shí)提供圖書自助續(xù)借、圖書借閱情況查詢等服務(wù)。

　　3.天河云學(xué)習(xí)中心服務(wù)：天河云學(xué)習(xí)中心是天河區(qū)圖書館推出的一款在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，包含了十余萬(wàn)集視頻和課程等資源，讀者可以通過(guò)讀者證號(hào)登錄，免費(fèi)在線學(xué)習(xí)。

二、開(kāi)放時(shí)間

　　進(jìn)館請(qǐng)關(guān)注天河區(qū)圖書館官方微信預(yù)約，預(yù)約上午時(shí)段請(qǐng)?jiān)?2：45前進(jìn)館簽到，預(yù)約下午時(shí)段請(qǐng)?jiān)?7：45前進(jìn)館簽到。

　　1.龍口西總館

　　地址：廣州市天河區(qū)龍口西路80號(hào)

　　咨詢電話：020-87569135、020-87569129

　　2.華港分館

　　地址：廣州市天河區(qū)東方一路華港花園華港南街18號(hào)三樓

　　咨詢電話：020-87566956

　　（國(guó)家法定節(jié)假日開(kāi)放時(shí)間另行通知。）