行政復(fù)議決定書

　　天河府行復(fù)〔2022〕216號

　　申請人：李某恒

　　被申請人：廣州市天河區(qū)市場監(jiān)督管理局

　　地址：廣州市天河區(qū)珠江新城海月路407號

　　法定代表人：肖澤順    職務(wù)：局長

　　申請人認(rèn)為被申請人未在法定期限內(nèi)辦結(jié)其投訴舉報事項,，向廣州市市場監(jiān)督管理局申請行政復(fù)議,，廣州市市場監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)送本府辦理，本府依法予以受理,，現(xiàn)已審查終結(jié),。

　　申請人請求：

　　確認(rèn)被申請人未在法定期限內(nèi)辦結(jié)申請人投訴舉報事項的行為違法，責(zé)令被申請人限期辦結(jié)涉案投訴舉報事項,。

　　申請人稱：

　　申請人于2021年7月9日向湛江市市場監(jiān)督管理局投訴舉報某百超市銷售的由廣東某世家股份有限公司（以下簡稱被舉報人）生產(chǎn)的“抖糧-山藥薄片（醬香牛排味）+芝麻貓耳朵”（以下簡稱涉案產(chǎn)品）不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),，隨后收到廣州市市場監(jiān)督管理局作出的《舉報材料轉(zhuǎn)送通知書》，得知該投訴舉報事項已轉(zhuǎn)送至被申請人處辦理。現(xiàn)該案已超出法定辦理期限,，但申請人至今未收到被申請人作出的最終處理結(jié)果,，也未收到任何關(guān)于延長辦理期限的通知。申請人認(rèn)為,，依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,，被申請人未按法定程序辦理涉案投訴舉報事項，未在法定期限內(nèi)給予申請人答復(fù),，未履行其法定職責(zé)，遂申請行政復(fù)議,，請求復(fù)議機(jī)關(guān)支持申請人的全部訴求,。

　　被申請人答復(fù)稱：

　　一、案件基本情況

　　2021年7月9日,，申請人向湛江市市場監(jiān)督管理局郵寄《舉報投訴信》,。申請人稱其于2021年7月1日在家附近的某百超市購買生活用品，期間購買到涉案產(chǎn)品,，食用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),，存在虛假標(biāo)注營養(yǎng)成分表的行為，違反了《中華人民共和國食品安全法》和《預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則》的規(guī)定,。2021年8月12日,，因被舉報人登記住所為廣州市天河區(qū)黃埔大道西某號，湛江市赤坎區(qū)市場監(jiān)督管理局遂作出《案件移送函》,，將被舉報人存在虛假標(biāo)注營養(yǎng)成分表的違法線索移送廣州市市場監(jiān)督管理局,。廣州市市場監(jiān)督管理局于2021年8月13日收到移送的案件，并于2021年8月16日在廣東市場監(jiān)督投訴舉報平臺進(jìn)行登記,，同日轉(zhuǎn)被申請人辦理,。

　　2021年9月1日，被申請人聯(lián)系被舉報人了解有關(guān)情況,，被舉報人出具《關(guān)于山藥薄片產(chǎn)品投訴情況說明》,，主要內(nèi)容為：關(guān)于消費(fèi)者投訴涉案產(chǎn)品涉嫌虛假標(biāo)注營養(yǎng)成分，被舉報人經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)涉案批次產(chǎn)品包裝屬于印刷瑕疵,，已通知包裝工廠進(jìn)行整改,，因此被舉報人立即停止使用營養(yǎng)成分標(biāo)注錯誤的包裝，使用改版后的包裝,，自2021年8月31日后流入市場的產(chǎn)品都是正確包裝的產(chǎn)品,。2021年9月6日，被申請人前往被舉報人位于廣州市天河區(qū)黃埔大道西某號的登記住所現(xiàn)場核查,，當(dāng)場發(fā)出《詢問通知書》并制作現(xiàn)場筆錄,。經(jīng)調(diào)查，被舉報人確有銷售涉案產(chǎn)品。2021年9月7日,，被申請人就涉案投訴舉報事項詢問被舉報人并制作詢問筆錄,，被舉報人承認(rèn)配料表成分的標(biāo)簽印刷有誤，但是營養(yǎng)成分含量沒有超標(biāo),，標(biāo)簽有誤的產(chǎn)品均已停止銷售,，且已完成整改，不存在安全隱患,。2021年10月15日,，被申請人作出《責(zé)令改正通知書》，責(zé)令被舉報人于2021年11月15日前按照GB 7718-2011《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》對涉案產(chǎn)品標(biāo)簽進(jìn)行整改,，并提交第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測,，提交整改后標(biāo)簽對比及整改報告。2021年11月19日,，被舉報人主動提交《檢測報告》（內(nèi)含整改后標(biāo)簽對比）,，《檢測報告》顯示各檢驗項目單項判定結(jié)果為“合格”。被舉報人的行為雖然違反了《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》和《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,，但標(biāo)簽有誤的產(chǎn)品均已停止銷售,，其違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果,，被申請人于同日作出不予立案決定,。被申請人隨后通過電話告知申請人不予立案決定及處理情況。

　　二,、被申請人已履行法定職責(zé)

　　根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第四條第二款,、《中華人民共和國食品安全法》第六條第二款的規(guī)定，被申請人作為被舉報人登記住所地的市場監(jiān)督管理部門,，具有核查處理涉案舉報事項的法定職責(zé),。

　　本案中，被申請人收到移送線索后,，前往被舉報人登記住所現(xiàn)場核查,，經(jīng)初步調(diào)查，被舉報人確實存在違反《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》和《中華人民共和國食品安全法》的行為,，被申請人對被舉報人作出《責(zé)令改正通知書》,，責(zé)令其自行整改，被舉報人已按相關(guān)要求對涉案產(chǎn)品原包裝標(biāo)簽進(jìn)行改正,，并提供了證明其產(chǎn)品合格的《檢測報告》,，被舉報人違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果,，符合《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第一款,、《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第二十條的規(guī)定,。被申請人責(zé)令被舉報人改正違法行為后作出不予立案決定，并將不予立案決定及查處情況告知申請人,，已履行了法定職責(zé),。

　　三、被申請人已經(jīng)履行了法定職責(zé),，依法應(yīng)駁回申請人的復(fù)議申請

　　被申請人對涉案舉報事項已經(jīng)履行了調(diào)查的法定職責(zé),，并告知了申請人調(diào)查結(jié)果及不予立案決定，充分保障其知情權(quán),。申請人的復(fù)議請求沒有事實和法律依據(jù),，請求復(fù)議機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法實施條例》第四十八條的規(guī)定，駁回申請人的行政復(fù)議申請,。

　　本府查明：

　　2021年7月1日,，申請人在超市支付11.8元購買了涉案產(chǎn)品一袋，購買后認(rèn)為涉案產(chǎn)品虛假標(biāo)注營養(yǎng)成分表,，涉案產(chǎn)品外包裝標(biāo)注“每100克食物中各營養(yǎng)素的含量總和為：8.7克（蛋白質(zhì)）+32.8克（脂肪）+64.6克（碳水化合物）+0.726克（鈉）=106.826克”，違背事實,，不符合GB 28050-2011《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則》第3.1項的規(guī)定,。申請人據(jù)此向湛江市赤坎區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴舉報，要求查處被舉報人,，并將處罰結(jié)果告知申請人,，向被舉報人發(fā)放舉報獎勵，責(zé)令被舉報人退還申請人購物款及賠償,，書面受理申請人投訴舉報請求并書面答復(fù)申請人,。

　　2021年8月12日，湛江市赤坎區(qū)市場監(jiān)督管理局作出《案件移送函》,，將涉案投訴舉報線索移送廣州市市場監(jiān)督管理局,。2021年8月16日，廣州市市場監(jiān)督管理局作出《舉報材料轉(zhuǎn)送通知書》,，告知申請人其反映的涉案舉報線索已轉(zhuǎn)送至被申請人處,。2021年9月1日，被舉報人出具《關(guān)于山藥薄片產(chǎn)品投訴情況說明》,，載明其經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)申請人投訴舉報問題屬于印刷瑕疵,，已通知包裝工廠進(jìn)行整改，被舉報人已停止使用營養(yǎng)成分標(biāo)注錯誤的包裝,，自2021年8月31日后流入市場的產(chǎn)品為包裝正確的產(chǎn)品,。2021年9月6日，被申請人前往被舉報人位于廣州市天河區(qū)黃埔大道西某號的登記住所現(xiàn)場核查,。經(jīng)查,，被舉報人持有有效《營業(yè)執(zhí)照》及《食品經(jīng)營許可證》,；被舉報人確有銷售涉案產(chǎn)品。為進(jìn)一步調(diào)查涉案事項,，被申請人向被舉報人發(fā)出《詢問通知書》,。2021年9月7日，被舉報人委托代理人查某華前往被申請人處接受詢問調(diào)查,，查某華稱涉案產(chǎn)品是被舉報人委托商某軒食品有限公司生產(chǎn),，配料由被舉報人提供；涉案產(chǎn)品外包裝營養(yǎng)成分標(biāo)簽印刷有誤,，但營養(yǎng)成分含量沒有超標(biāo),，標(biāo)簽有誤的涉案產(chǎn)品已停止銷售，并進(jìn)行整改,；涉案產(chǎn)品標(biāo)簽由被舉報人委托第三方印刷,。被舉報人提供了《食品委托生產(chǎn)合同》、某軒食品有限公司的《營業(yè)執(zhí)照》及《食品生產(chǎn)許可證》,、由河南省某源食品檢測有限公司出具的《檢測報告》（No.WT20210816001）等材料備查,。

　　2021年10月15日，被申請人作出《責(zé)令改正通知書》,，載明被舉報人銷售的涉案產(chǎn)品違反了《中華人民共和國食品安全法》第六十七條的規(guī)定,，責(zé)令其改正并提交第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測，提交整改后的標(biāo)簽對比以及整改報告,。被舉報人提交了深圳市中鼎檢測技術(shù)有限公司出具的《檢測報告》,，該報告載明生產(chǎn)日期為2021年10月29日的涉案產(chǎn)品經(jīng)檢測，所檢項目符合GB 7718-2011《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》的要求,，并提供了涉案產(chǎn)品整改前后對比情況,。被申請人根據(jù)其核查情況，認(rèn)為被舉報人違法情節(jié)顯著輕微,，沒有造成危害后果,，于2021年11月19日決定不予立案。

　　申請人認(rèn)為被申請人未在法定期限內(nèi)對其投訴舉報事項作出答復(fù),，于2022年5月16日向廣州市市場監(jiān)督管理局申請行政復(fù)議,，本府于2022年5月17日收到廣州市市場監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)送的行政復(fù)議申請材料。

　　本府認(rèn)為：

　　《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第四條第二款規(guī)定：縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的投訴舉報處理工作,。第二十五條規(guī)定：舉報由被舉報行為發(fā)生地的縣級以上市場監(jiān)督管理部門處理,。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,，依照其規(guī)定,。第三十一條規(guī)定：市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照市場監(jiān)督管理行政處罰等有關(guān)規(guī)定處理舉報。舉報人實名舉報的,，有處理權(quán)限的市場監(jiān)督管理部門還應(yīng)當(dāng)自作出是否立案決定之日起五個工作日內(nèi)告知舉報人,?！妒袌霰O(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十八條第一款規(guī)定：市場監(jiān)督管理部門對依據(jù)監(jiān)督檢查職權(quán)或者通過投訴、舉報,、其他部門移送,、上級交辦等途徑發(fā)現(xiàn)的違法行為線索，應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)線索或者收到材料之日起十五個工作日內(nèi)予以核查,，由市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)人決定是否立案,；特殊情況下，經(jīng)市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，可以延長十五個工作日,。法律、法規(guī),、規(guī)章另有規(guī)定的除外,。《中華人民共和國食品安全法》第六十七條規(guī)定：預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽,。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明下列事項：（一）名稱,、規(guī)格、凈含量,、生產(chǎn)日期,；（二）成分或者配料表；（三）生產(chǎn)者的名稱,、地址、聯(lián)系方式,；（四）保質(zhì)期,；（五）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號；（六）貯存條件,；（七）所使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱,；（八）生產(chǎn)許可證編號；（九）法律,、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的其他事項,。專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，其標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明主要營養(yǎng)成分及其含量,。食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)簽標(biāo)注事項另有規(guī)定的,，從其規(guī)定。GB 7718-2011《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》之3.4規(guī)定：（預(yù)包裝食品標(biāo)簽）應(yīng)真實,、準(zhǔn)確,，不得以虛假、夸大,、使消費(fèi)者誤解或欺騙性的文字,、圖形等方式介紹食品,，也不得利用字號大小或色差誤導(dǎo)消費(fèi)者?！吨腥A人民共和國行政處罰法》第二十八條第一款規(guī)定：行政機(jī)關(guān)實施行政處罰時,，應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正或者限期改正違法行為。第三十三條第一款規(guī)定：違法行為輕微并及時改正,，沒有造成危害后果的,，不予行政處罰。初次違法且危害后果輕微并及時改正的,，可以不予行政處罰,。

　　根據(jù)上述規(guī)定，被申請人作為縣級市場監(jiān)督管理部門,，具有對申請人舉報事項進(jìn)行調(diào)查處理的法定職責(zé),。本案中，被申請人收到廣州市市場監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)送的舉報線索后,，經(jīng)現(xiàn)場核查,、詢問調(diào)查查明被舉報人曾銷售過涉案產(chǎn)品且該產(chǎn)品外包裝營養(yǎng)成分標(biāo)簽印刷有誤，在被申請人作出《責(zé)令改正通知書》后,，被舉報人及時整改,。鑒于被舉報人違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果,，被申請人決定不予立案,，該決定認(rèn)定事實清楚、證據(jù)確鑿,、適用依據(jù)正確,。

　　程序上，被申請人于2021年8月16日收到廣州市市場監(jiān)管局移送的舉報線索,，于2021年11月19日決定不予立案,，違反了《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十八條第一款的規(guī)定，程序違法,。鑒于被申請人已實質(zhì)處理了涉案舉報事項,，并告知申請人不予立案的決定，故不再責(zé)令被申請人重新作出具體行政行為,。

　　本府決定：

　　根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第二十八條第一款第三項的規(guī)定,，確認(rèn)被申請人未在法定期限內(nèi)告知申請人涉案舉報事項是否立案程序違法。

　　申請人如不服本機(jī)關(guān)復(fù)議決定,，可在收到本《行政復(fù)議決定書》之日起15日內(nèi),，向廣州鐵路運(yùn)輸法院提起訴訟。

　　二〇二二年八月十二日