在貴州省大方縣萬順叫車“網(wǎng)約車驛站”里，司機們聊天,、喝茶……一副其樂融融的場景。這一幕得益于萬順叫車大方分公司黨支部站在網(wǎng)約車司機的角度,，切實考慮司機暫時休息,、飲水、充電等實際困難和問題,，量身打造的集休息,、學習、服務等為一體的“網(wǎng)約車司機驛站”新經(jīng)濟組織和新社會組織黨建,。

　　萬順叫車是交通運輸新業(yè)態(tài)共享出行＋新能源汽車網(wǎng)約車定制、渠道銷售、車聯(lián)網(wǎng)應用一體化的國家高新技術企業(yè),。自2019年進入大方市場發(fā)展以來,，萬順叫車始終堅持以客戶利益為中心，注重為司機,、為乘客提供高品質(zhì)服務的價值觀,，開展黨建和業(yè)務工作。目前,，大方分公司已擁有網(wǎng)約車300余輛,，網(wǎng)約車司機360余名。2022年6月在大方縣紅旗街道黨工委聯(lián)系指導下,，萬順叫車大方分公司黨支部成立,。

　　萬順叫車大方分公司黨支部成立大會

　　“作為一家服務型企業(yè)，司機是我們的‘第一服務對象’,，只有司機滿意了,，司機才會為群眾提供更滿意的服務。因此,，突出關心關愛網(wǎng)約車司機群體,，我們緊扣培訓、關愛,、服務這一主題,，深入思考謀劃，決定建立網(wǎng)約車司機暖心服務陣地,?！碑斦勂鸾ㄔO實體店服務陣地的初衷時，公司負責人鄧云艷說道,。

　　目前,，依托支部的黨員活動陣地、退役軍人之家,，堅持黨建引領,，建立網(wǎng)約車司機驛站1個，配備桌椅,、飲水機,、充電器、應急醫(yī)藥箱,、打氣筒,、書報架等暖心設施，讓“小服務”成為解決網(wǎng)約車司機“急難愁盼”的“大切口”,，讓實體店的小陣地成為網(wǎng)約車司機的“暖心港”,。

　　萬順叫車大方分公司退役軍人服務車隊參與公益活動

　　“網(wǎng)約車行業(yè)直接服務老百姓，老百姓的口碑,，直接關系到網(wǎng)約車司機的切身利益與公司的發(fā)展和未來,，百姓的滿意度就是我們服務的方向標?！惫军h支部書記黃恩麗說,。

　　抓住黨建與業(yè)務融合點，黨員司機嚴格執(zhí)行佩戴黨員徽章上崗,，推動黨員司機主動亮身份,、亮職責、亮承諾,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。公司設立24小時客服服務熱線，在線幫助網(wǎng)約車司機和乘客解決出行中遇到的矛盾和問題,，并設立法律咨詢室,、投訴平臺等，切實提升群眾的安全感,、滿意度,。

　　為充分發(fā)揮黨組織的引領作用，堅持以服務質(zhì)量提升推動企業(yè)發(fā)展的思路,，結合工作實際,，探索建立了“順民意·暖民心”黨建品牌，推動形成“黨建+業(yè)務”平臺,，不斷豐富黨建品牌內(nèi)涵，推動黨建與服務雙融雙促,，不斷為網(wǎng)約車黨建工作注入“紅色能量”,，不斷激活紅色“新引擎”。

　　“目前,，大方市場每天接單6000單左右,，服務乘客6000余人次，群眾投訴從畢節(jié)市場發(fā)展初期的每天6件左右,，到現(xiàn)在每天投訴很難收到1件,，投訴率降低了80%以上?！惫矩撠熑肃囋破G欣慰地講道,。

　　公司組建了1支7名黨員組成的“連心車隊”,，建立了“連心車隊+司機”的聯(lián)系服務制度（明確1名連心車隊黨員司機聯(lián)系1名或多名網(wǎng)約車司機）,，切實加強黨的方針、政策、法律法規(guī)等的宣傳宣講,，不斷提高網(wǎng)約車司機的行動自覺和服務質(zhì)量,，確保服務群眾“零距離”。目前,，開展各類宣傳宣講30余場次,。

　　萬順叫車大方分公司駕駛員參與黨組織活動學習相關會議精神

　　萬順叫車大方分公司到對江鎮(zhèn)元寶小學參加捐贈活動

　　在社區(qū)治理、疫情防控和公益慈善事業(yè)方面,，在黨建引領下,，公司主動作為，積極組織司機群體踴躍參與,。目前,，公司黨員全員參與“黨員到社區(qū)報到”活動，40名網(wǎng)約車司機參與社區(qū)公益活動,，捐資捐物5萬余元幫助貧困學生家庭和助力鄉(xiāng)村振興等社會公益事業(yè),，不斷凝聚紅色“新活力”。

　　公司堅持以黨建“固本行動”為抓手,，緊扣“兩新”黨建特點,，不斷強化黨建與公司業(yè)務深度融合發(fā)展，持續(xù)推進“兩新”組織服務質(zhì)量不斷提升,，服務群眾順心,，公司發(fā)展省心。