為深入貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《貴州省優(yōu)化營商環(huán)境條例》,切實提升企業(yè)獲得感和滿意度,,著力構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系,。2023年以來,畢節(jié)市采取開展“三大行動”,、強(qiáng)化“四項服務(wù)”,、建立“五大機(jī)制”的“345”工作舉措,持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境,。
創(chuàng)新開展“三大行動”推進(jìn)問題整治 印發(fā)《畢節(jié)市優(yōu)化營商環(huán)境“大排查,、大整治、大提升”專項行動工作方案》,,組織召開啟動大會安排部署相關(guān)工作,。通過市紀(jì)委監(jiān)委,、市營商辦,、市信訪局、市政務(wù)便民服務(wù)熱線等平臺暢通企業(yè)反映問題困難渠道,;各縣市區(qū),、市直相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和行業(yè)包保服務(wù)企業(yè)全覆蓋開展走訪排查,收集企業(yè)合法合理訴求并積極推進(jìn)問題整治,,全力消除“中梗阻”,、拆除“籬笆墻”、疏通“快車道”,。 扎實開展“四項服務(wù)”提升企業(yè)滿意度 扎實開展政策服務(wù),、金融服務(wù)、代辦服務(wù)和“貴人服務(wù)”等,。依托“貴商易”服務(wù)平臺,,暢通政府惠企政策,、資金、項目高效透明直達(dá)渠道,,截至目前,,全市共錄入惠企紓困政策 1778 項。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)通過建立完善小微企業(yè)服務(wù)機(jī)制,、貼近企業(yè)創(chuàng)新金融產(chǎn)品等措施,,不斷加大對小微企業(yè)的信貸支持。畢節(jié)市小微企業(yè)貸款余額713.72億元,,同比增長18.85%,。 對新引進(jìn)的69個招商引資項目開展全生命周期免費代辦服務(wù)和掛牌服務(wù),提供代辦服務(wù)事項57項,,辦結(jié)57項,,代辦服務(wù)覆蓋率、代辦服務(wù)事項辦結(jié)率均為100%,。持續(xù)推進(jìn)“貴人服務(wù)”走訪回訪,,全市累計走訪服務(wù)企業(yè)92543家,2023年新增走訪服務(wù)企業(yè)2392家,,企業(yè)滿意度大幅提升,。 完善“五大機(jī)制”提升營商環(huán)境 市營商辦制定《畢節(jié)市優(yōu)化營商環(huán)境投訴處理工作制度》,解決投訴受理機(jī)制不健全,、投訴事項定性劃分不明確,、部門間責(zé)任不清問題;制定《畢節(jié)市營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員管理制度》,,解決政務(wù)服務(wù)大廳,、行政審批部門服務(wù)市場主體監(jiān)督不夠問題;制定《畢節(jié)市優(yōu)化營商環(huán)境評估指標(biāo)解剖培訓(xùn)制度》,,解決一線人員“指標(biāo)理解不透徹”問題,;制定《畢節(jié)市營商環(huán)境評估指標(biāo)會商制度》,解決統(tǒng)籌和指導(dǎo)力度不夠,、上熱下冷問題,;制定《畢節(jié)市優(yōu)化營商環(huán)境明察暗訪工作制度》,解決“最后一公里未打通”問題,。市營商辦收集問題線索8條,,轉(zhuǎn)(交)辦8條,組織召開指標(biāo)會商會議11次,,通報典型問題2期7起,,全方位保障提升全市營商環(huán)境優(yōu)化提升。