“瞧，我剛掛電話，熱線端智能機器人就給我推送了5G消息，輕輕一點就可以了解到很多涉稅指引,，還能進行事項預(yù)約辦理，體驗感和便捷度杠杠的,！”廣東眾天信息科技有限公司的財務(wù)人員葉先生說,。近日，國家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局正式推出“智能咨詢熱線+5G消息平臺”,，以更快速,、更便捷的數(shù)字化方式滿足納稅人繳費人的實際需求。

納稅人繳費人可通過5G消息隨時隨地獲取多類辦稅信息及指引,、熱點咨詢等

天河區(qū)稅務(wù)局工作人員細心輔導納稅人使用5G消息智能服務(wù)

　　廣東眾天信息科技有限公司的財務(wù)人員葉先生：

　　據(jù)悉,，納稅人繳費人完成熱線咨詢后，無需下載App,、無需關(guān)注微信服務(wù)號,，在手機5G消息窗口點擊短鏈接即可進入消息查詢模塊，享受到以文字,、語音,、選項卡等富媒體方式提供的個性化稅務(wù)服務(wù)。非工作時間呼入時,，熱線平臺還可推送稅費服務(wù)預(yù)約鏈接,，方便納稅人繳費人實時查閱和自助辦理稅費事項。目前天河區(qū)稅務(wù)局已分批上線辦稅地址查詢,、智能導辦平臺遠程可視化辦稅,、個稅綜合所得匯算清繳、涉稅事項辦理進度查詢,、智能咨詢等多個5G消息服務(wù)場景,，進一步提升了辦稅繳費的便捷度。