“瞧，我剛掛電話，熱線端智能機(jī)器人就給我推送了5G消息，輕輕一點就可以了解到很多涉稅指引，還能進(jìn)行事項預(yù)約辦理，體驗感和便捷度杠杠的！”廣東眾天信息科技有限公司的財務(wù)人員葉先生說。近日，國家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局正式推出“智能咨詢熱線+5G消息平臺”，以更快速、更便捷的數(shù)字化方式滿足納稅人繳費人的實際需求。

納稅人繳費人可通過5G消息隨時隨地獲取多類辦稅信息及指引、熱點咨詢等

天河區(qū)稅務(wù)局工作人員細(xì)心輔導(dǎo)納稅人使用5G消息智能服務(wù)

　　廣東眾天信息科技有限公司的財務(wù)人員葉先生：

　　據(jù)悉，納稅人繳費人完成熱線咨詢后，無需下載App、無需關(guān)注微信服務(wù)號，在手機(jī)5G消息窗口點擊短鏈接即可進(jìn)入消息查詢模塊，享受到以文字、語音、選項卡等富媒體方式提供的個性化稅務(wù)服務(wù)。非工作時間呼入時，熱線平臺還可推送稅費服務(wù)預(yù)約鏈接，方便納稅人繳費人實時查閱和自助辦理稅費事項。目前天河區(qū)稅務(wù)局已分批上線辦稅地址查詢、智能導(dǎo)辦平臺遠(yuǎn)程可視化辦稅、個稅綜合所得匯算清繳、涉稅事項辦理進(jìn)度查詢、智能咨詢等多個5G消息服務(wù)場景，進(jìn)一步提升了辦稅繳費的便捷度。