近日,，天河區(qū)推出“無感智辦云服務(wù)”
通過觸發(fā)式提醒
打造增值式政務(wù)服務(wù)
用提升政務(wù)服務(wù)“小舉措”
為企業(yè)群眾帶來“大便利”
為落實市委,、區(qū)委關(guān)于“干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,，營商環(huán)境大提升”專項行動工作要求，貫徹“百千萬工程”大抓體制機(jī)制改革工作部署,，深化營商環(huán)境改革,，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，天河持續(xù)探索創(chuàng)新智能化精細(xì)化政務(wù)服務(wù),。
全程領(lǐng)航服務(wù) 高頻咨詢云解答 依托廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺,，天河區(qū)政數(shù)局定期導(dǎo)出分析,、人工篩選咨詢工單,，首批針對商事登記設(shè)立,、變更、企業(yè)信息檔案查詢等高頻咨詢類工單,，融合“可視化”5G消息智能服務(wù)模式,，將“百項解讀助萬企”事項解讀專頁轉(zhuǎn)換為5G消息卡片，將更加形象化,、通俗化,、生動化辦事指南解讀主動推送給企業(yè)，讓企業(yè)辦事無憂,。 同時,，依托廣州市開辦企業(yè)一網(wǎng)通平臺，天河精準(zhǔn)為企業(yè)提供設(shè)立,、經(jīng)營范圍變更后置許可關(guān)聯(lián)事項辦理提醒,；依托天河區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺、天河區(qū)智慧政務(wù)服務(wù)平臺,，結(jié)合企業(yè)辦事歷史數(shù)據(jù),、進(jìn)度數(shù)據(jù)等，為企業(yè)精準(zhǔn)畫像,，精準(zhǔn)預(yù)判下一個需要辦理的事項,。充分利用5G消息富媒體特性，主動為辦事人推送5G消息形式的辦事指引攻略,，實現(xiàn)全程領(lǐng)航服務(wù),，推進(jìn)“高效辦成一件事”落地見效?！?/p> 惠企政策“即享快兌” 惠企政策云推送 天河結(jié)合今年新一輪高質(zhì)量政策,，持續(xù)推動申報流程優(yōu)化重塑，依托天河區(qū)政策兌現(xiàn)平臺,，規(guī)范政策兌現(xiàn)發(fā)布,、申報、審批,、公示,、撥付等業(yè)務(wù)辦理，全過程跟蹤督辦及節(jié)點控制,，在審前服務(wù),、業(yè)務(wù)受理、審批決定等環(huán)節(jié),，全鏈條配置短信提醒服務(wù),，自動發(fā)送業(yè)務(wù)超期預(yù)警短信,，定期通報辦理進(jìn)度，全力助推惠企政策“即享快兌”,。 通過信息共享,、大數(shù)據(jù)分析等方式，為符合免申即享企業(yè)推送政策申報指南5G消息指引,，確保政策兌現(xiàn)數(shù)據(jù)“活”起來,，推進(jìn)惠企政策可用可見。
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