近年來，商務(wù)樓宇普遍存在寬帶壟斷、服務(wù)質(zhì)量參差不齊,、用戶選擇權(quán)受限等問題 。對此,，工業(yè)和信息化部等五部門曾印發(fā)《關(guān)于開展商務(wù)樓宇寬帶接入市場聯(lián)合整治行動的通告》,，旨在通過聯(lián)合整治行動,，規(guī)范商務(wù)樓宇寬帶接入市場，提速降費(fèi),。

　　在天河,，CBD服務(wù)部門率先行動起來。天河中央商務(wù)區(qū)管委會聯(lián)合多部門發(fā)出倡議,，樓宇行業(yè)協(xié)會積極參與,，區(qū)內(nèi)多棟地標(biāo)樓宇率先響應(yīng)，推出“寬帶服務(wù)友好型樓宇”標(biāo)準(zhǔn),，與各樓宇招商部門達(dá)成共識,，共同探索新機(jī)制，打通樓宇服務(wù)的“最后一米”,。

　　提升商務(wù)樓宇寬帶服務(wù)是助企惠民,、為民辦事的重要配套。天河的營商環(huán)境優(yōu)勢體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)和各個細(xì)節(jié),。下一步,，包括珠江新城、天河北,、廣州國際金融城在內(nèi)的樓宇載體將繼續(xù)強(qiáng)化區(qū)域服務(wù)標(biāo)桿作用,。

　　此次共有來自天河中央商務(wù)區(qū)的首批26棟樓宇簽署了“寬帶服務(wù)友好型樓宇”承諾書，涉及珠江新城,、天河北,、廣州國際金融城等區(qū)域，包括廣州國際金融中心,、廣州周大福金融中心,、越秀金融大廈、廣物中心,、珠江城大廈,、中信廣場、廣州環(huán)貿(mào)中心,、城建大廈,、財富廣場、君超中心,、越秀財富大廈,、天財大廈、太平金融大廈等,，包括已經(jīng)投入使用和正在招商的樓宇,。

　　入駐樓宇客戶接入寬帶，除電信運(yùn)營商收取的費(fèi)用外，樓宇免收其他附加費(fèi)用,；提供帶寬不低于1000兆的多個套餐供客戶自主選擇……在“寬帶服務(wù)友好型樓宇”承諾書上,，對寬帶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)逐一進(jìn)行明確，包括寬帶服務(wù)接入“零費(fèi)用”,，同時進(jìn)一步保障了服務(wù)選擇和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升,。

　　一位樓宇管理處負(fù)責(zé)人表示，由于運(yùn)營過程中經(jīng)歷通信設(shè)施以及寬帶運(yùn)營商服務(wù)的不斷升級,，網(wǎng)絡(luò)改造存在一定成本費(fèi)用,，樓宇為提升服務(wù)質(zhì)量，將通過與運(yùn)營商協(xié)商,，或者由招商部門出面,，避免將這筆成本支出施加給客戶。

　　天河中央商務(wù)區(qū)管委會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，希望通過“政府引導(dǎo),、行業(yè)自律、樓宇響應(yīng)”,，多方協(xié)作共同創(chuàng)建“寬帶服務(wù)友好型樓宇”,。通過設(shè)立白名單，推動標(biāo)桿商務(wù)樓宇在寬帶服務(wù)方面作出表率,，為企業(yè)寬帶報裝相關(guān)服務(wù)降本增效,，提升企業(yè)入駐的體驗(yàn)感。

　　通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是數(shù)字經(jīng)濟(jì),、人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),，而廣州國際金融城毗鄰科韻路，吸引不少科技企業(yè)入駐,，對通信管網(wǎng)建設(shè)要求更高,。“我們希望把廣州國際金融城打造成為寬帶服務(wù)友好型區(qū)域,?！痹撁?fù)責(zé)人表示。

　　廣州市政協(xié)委員,、廣州市樓宇經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會執(zhí)行會長龔元表示,，引導(dǎo)商務(wù)樓宇優(yōu)化寬帶服務(wù)，離不開政府引導(dǎo),、行業(yè)呼吁,、屬地監(jiān)管的“組合拳”。天河打造“寬帶服務(wù)友好型樓宇”,，將幫助企業(yè)降本提質(zhì),，突出營商環(huán)境優(yōu)勢,。　

　　廣州周大福金融中心,、廣州國際金融中心、中信廣場,、凱華國際中心,、越秀金融大廈、天德廣場,、珠江城大廈,、廣州環(huán)貿(mào)中心、廣電平云廣場,、君超中心,、南方財經(jīng)大廈、越秀財富大廈,、城投灣區(qū)金融港（城祥,、城裕、城?。?、天財大廈、天際廣場,、太平金融大廈,、中國人壽大廈、金融交易廣場,、中建四局科創(chuàng)大廈,、財富世紀(jì)廣場、財富廣場,、城建大廈,、廣物中心、新城御景商務(wù)大廈　

　　一,、接入“零費(fèi)用”

　　入駐樓宇客戶接入寬帶,，除電信運(yùn)營商收取的費(fèi)用外，樓宇免收其他費(fèi)用,。

　　二,、服務(wù)“選擇多”

　　提供多家電信運(yùn)營商供客戶自主選擇。

　　三,、網(wǎng)絡(luò)“質(zhì)量好”

　　提供帶寬不低于1000兆的多個套餐供客戶自主選擇,。