針對城中村空間復(fù)雜,、管理難度大的特點，天河城管引入科技手段,，推動環(huán)境衛(wèi)生管理向智能化,、精細(xì)化轉(zhuǎn)型。依托智慧環(huán)衛(wèi)信息化平臺,，整合GPS定位,、視頻監(jiān)控等功能，實現(xiàn)人員,、設(shè)施,、車輛、作業(yè)的閉環(huán)管理,。元崗村通過對作業(yè)車輛的實時追蹤,，及時監(jiān)控優(yōu)化作業(yè)路線，高效調(diào)度機械清掃車、高壓沖洗車配合作業(yè),，形成“人機協(xié)同”作業(yè)模式,，保潔效率提升40%。天河村建立“四維管理”閉環(huán),，基于既有的村內(nèi)治安監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),，結(jié)合“智慧環(huán)衛(wèi)”系統(tǒng)，及時高效處理村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)問題,，2024年村內(nèi)環(huán)衛(wèi)保潔方面實現(xiàn)“零投訴”,。

　　全區(qū)公廁通過智能化設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)雙軌并行，搭載人臉識別取紙機,、感應(yīng)水龍頭,、自動洗手液盒等設(shè)備，實現(xiàn)“無接觸”取用,。內(nèi)部設(shè)施均采用節(jié)能燈具,，加裝無障礙扶手和便民服務(wù)箱，衛(wèi)生管理效能顯著提升,，形成可復(fù)制的智慧城市服務(wù)新模式,。

龍洞村文化廣場內(nèi)機械化設(shè)備正在作業(yè)

天河村整合治安監(jiān)控系統(tǒng)處置環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)問題

　　硬件設(shè)施的完善是環(huán)境整治的基石。為全面解決城中村垃圾暫存點不足的問題,，優(yōu)化垃圾收運秩序,，天河區(qū)自2023年下半年以來，新建垃圾轉(zhuǎn)運點（房）等垃圾暫存點35個,，升級改造暫存點66個,。2024年增配50臺電動垃圾運輸車與134臺快速保潔車，對不宜設(shè)桶不宜設(shè)點的路巷,，實施穿梭流動“公交式”收運,。同時，利用快速保潔車快速拾撿垃圾,，大大提升了保潔效率,。如龍洞村，引入使用小型電瓶桶裝車后,，成功解決了狹窄的內(nèi)街內(nèi)巷垃圾清運難題,，收運效率提升50%。

　　全區(qū)推行環(huán)衛(wèi)設(shè)施“標(biāo)準(zhǔn)化+”建設(shè)：對部分具備條件的投放點升級為廂房式設(shè)計,，生活垃圾分類投放點增設(shè)遮雨棚與洗手池,，垃圾收集站加裝除臭裝置與防滲漏地坪，各村根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整收運頻次,。這些細(xì)節(jié)改造不僅提升了設(shè)施功能性,，更讓居民感受到“城市管理溫度”,。

元崗村內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全

　　為防止問題反彈，天河城管構(gòu)建“分區(qū)分級巡查+管罰聯(lián)動”長效機制,。全區(qū)全面落實“16小時保潔”,，深化環(huán)衛(wèi)隊伍專業(yè)化建設(shè)，優(yōu)化保潔模式,，開展全員技能培訓(xùn),，抓管理促效益，隊伍整體素質(zhì)顯著提升,。龍洞村通過“三時段考核+績效激勵”機制,，環(huán)衛(wèi)隊伍穩(wěn)定性大幅提升；元崗村通過優(yōu)化垃圾收運路線,、加強收運秩序,、提高收運頻次，基本解決了垃圾滯留問題,。

　　此外,，天河城管指導(dǎo)各涉城中村街道科學(xué)調(diào)配力量，加強守點和巡查,。提升城中村市容環(huán)境秩序執(zhí)法效能，重點查處城中村亂擺賣,、占道經(jīng)營,、亂拉掛、亂堆放等影響市容環(huán)境秩序問題,，以及共享單車亂停放等違法行為,。積極回應(yīng)群眾關(guān)切，著力落實長效治理機制,，解決突出環(huán)境秩序難題,。

天河區(qū)不斷深化環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)，整體素質(zhì)顯著提升

　　環(huán)境衛(wèi)生整治離不開社會力量的共同參與,。天河區(qū)成立生活垃圾分類志愿服務(wù)隊,，吸納垃圾分類志愿者6000余人，廣泛參與各項垃圾分類活動,；建立政企聯(lián)合機制,，指導(dǎo)臨街商鋪落實好市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度。龍洞村通過建立微信群,，及時處理村民反饋的衛(wèi)生死角問題,；林和村創(chuàng)新建立“門前三包”自律自治組織，以“三個堅持”組合拳推動引導(dǎo)商鋪自覺管好“責(zé)任田”,。

　　企業(yè)同樣成為治理生力軍,。轄區(qū)物業(yè)公司簽訂共治協(xié)議，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾清運與設(shè)施維護；餐飲企業(yè)規(guī)范餐飲垃圾排放要求,，從源頭減量,。多方合力下，元崗北街片區(qū),、龍洞大樟角片區(qū)等民生項目相繼落地,，居民從“旁觀者”變?yōu)椤敖ㄔO(shè)者”，共建共享氛圍日益濃厚,。

天河區(qū)“綠美廣州·志愿分類”志愿服務(wù)驛站

　　隨著十五運會臨近,，天河城管落實“拼經(jīng)濟、保安全,、辦全運,、提品質(zhì)”工作要求，圍繞奧體中心,、天河體育中心等場館周邊開展“大清理,、大清掃、大清洗”專項整治行動,，實行“機械清掃+人工保潔+巡回督導(dǎo)”三級保障,，全面清除衛(wèi)生死角，定期清潔城中村街頭巷尾“毛細(xì)血管”,，確保路面“席地可坐”,、設(shè)施“見本色”。同時,，計劃年內(nèi)完成剩余12個城中村綜合改造,，有序推進設(shè)施升級與智慧化管理全覆蓋，為賽事提供“高顏值”環(huán)境支撐,。

　　天河區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將以‘頭號工程’力度持續(xù)推進環(huán)境整治,，把精細(xì)化管理的‘天河經(jīng)驗’轉(zhuǎn)化為城市高質(zhì)量發(fā)展的持久動力?！?/p>

奧體中心周邊環(huán)境鳥瞰圖