集聚了正佳廣場、天河城、太古匯、K11等知名商業(yè)廣場的天河路商圈正迎來客流復(fù)蘇
在天河路商圈,疫情對于客流和營業(yè)額的沖擊成為普遍現(xiàn)象。據(jù)不完全統(tǒng)計,各商貿(mào)載體人流量同比下降80%,批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、文化和娛樂業(yè)等商家營業(yè)收入同比下降比例均超過70%。
緊抓防控
發(fā)力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
從屬地管理到街企聯(lián)動
天河路商圈正守牢筑好防線
邁出恢復(fù)元氣的第一步
鐵馬圍蔽,原本“四通八達(dá)”的開放式出入口收緊為6個,進(jìn)入必測溫……復(fù)工第二周,天環(huán)廣場客流逐漸回溫,每天約6400人次的客流量,雖較平時仍低了八成,但比起春節(jié)幾天,還是增加不少。
“人多了,我們擔(dān)心疫情防控壓力大,人少了,我們擔(dān)心商鋪,這是兩難,更想兩全。”天環(huán)廣場物業(yè)部助理總經(jīng)理孔秀慧說,應(yīng)對復(fù)工后增多的客流,商場消毒清潔、開業(yè)登記、人員摸查,一個都不能少。
“注意!寫字樓單元出現(xiàn)疫情,請隔離、疏散、警戒、設(shè)備組盡快到位……” 19日,天河城安全服務(wù)部響起緊急鈴聲,一場應(yīng)急防疫演練在天河城所屬寫字樓進(jìn)行:出現(xiàn)疑似癥狀后,穿著防護(hù)服的工作人員到達(dá)現(xiàn)場,關(guān)卷閘、設(shè)警戒線,涉事者被第一時間隔離,等待社區(qū)醫(yī)療人員到來檢查。
從1月23日起,應(yīng)對疫情,公司調(diào)動了黨員干部、一線員工300人支援,在崗三班倒。從聯(lián)動街道、社區(qū)服務(wù)衛(wèi)生中心,到消殺組終末消毒,事無巨細(xì),這樣的應(yīng)急方案處理已經(jīng)在天河城行政部、安全生產(chǎn)管理部、服務(wù)部處模擬過無數(shù)遍。
“疫情突然,年前及時叫停活動后,我們就開始了消毒、測溫等措施。隨后,根據(jù)廣州市的防控要求,防控措施也在不斷調(diào)整中。”對于天河城物管部總經(jīng)理廖先生來說,即便已負(fù)責(zé)安全管理23年,應(yīng)對疫情,很多防控措施也是在摸索中不斷細(xì)化深入。2月21日,應(yīng)急方案更新到第10版。公司理順了內(nèi)部處理流程,也在街道的幫助下,建立了規(guī)范的防疫措施。
“春節(jié)是商場的旺季,作為中國第一大商圈的天河路商圈,原本日均50萬的客流量銳減。但無論是客流大小,防控防線不能松。”天河南街副書記閔正文說,以“戰(zhàn)備狀態(tài)”守牢筑好“外防輸入”這道重要防線,以“屬地管理、街企聯(lián)動”幫助企業(yè)共度難關(guān),正是天河路商圈恢復(fù)元氣的第一步。
共渡難關(guān):開拓線上業(yè)務(wù)新渠道
“沒有見過這么安靜的天河路商圈,也沒有經(jīng)歷過這么緊繃的防控時刻。這段時間,我滿心都是事,只想把防控做到位,盡快解決企業(yè)的問題。”近日來,天河南街安委辦主任胡文方奔走忙碌在辦公室和各大商場,布置防控、聯(lián)系企業(yè)、督查巡邏、檢查物資、接受咨詢。“共度難關(guān)”,無論在街道、商貿(mào)載體,亦或是企業(yè)商鋪,都是被提及的關(guān)鍵詞。“保持開業(yè),是我們對商鋪的承諾,在商圈,大家命運一體,更要攜手互助,共渡難關(guān)。幫助租戶也是幫助自己。”孔秀慧說。21日下午16時,在天河城的TOUS店鋪,銷售人員岑小姐剛剛結(jié)束了一場抖音直播。通過天河城的抖音號直播間,產(chǎn)品展示、互動,她和同事們忙個不停。“一個小時內(nèi),互動就沒停過!我們自己都沒想到,線上銷售效果還不錯。”岑小姐興奮表示。“年前,本以為迎來了銷售旺季,沒想到疫情來了,我們的心都很慌。一邊面對著下降的銷售,一邊擔(dān)心有感染風(fēng)險,壓力很大。”岑小姐說,在天河城的幫助下,她們采取了消毒、防疫的措施,還適時調(diào)整了銷售策略,加入了微信秒殺群和抖音直播活動。岑小姐說:“商場防控措施讓我們很有安全感,這也是我們首次嘗試線上銷售,效果還不錯。現(xiàn)在每天都有新顧客,心里總算踏實了。”
一系列的幫扶措施正在區(qū)域、街道、商貿(mào)載體、企業(yè)中傳遞。在天河南街道,專門組成了安監(jiān)中隊、消安中隊、勞監(jiān)中隊約40人的隊伍,分4個片區(qū),全面深入企業(yè)進(jìn)行一線指導(dǎo)。
在天河城,線上下單、抖音直播、“宅”急送等活動在商家中推廣起來;天環(huán)將美妝促銷節(jié)與線上銷售結(jié)合,打通新渠道;正佳廣場HI百貨直播、經(jīng)營公司和會員中心通過公眾號導(dǎo)流給商家增加了收入。
來源 : 南方+
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