為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察廣東重要講話精神,，天河區(qū)把志愿服務(wù)作為提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度的重要抓手,，將初心使命根植心中，把責(zé)任擔(dān)當(dāng)化作行動(dòng),，深入開展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng),，推動(dòng)形成共建共治共享的社會(huì)治理格局。
一,、大力開展公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù),，營(yíng)造文明出行的社會(huì)氛圍及向上向善、互幫互助的良好風(fēng)尚,。自今年5月份成立天河區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)以來,，為增強(qiáng)志愿者和志愿服務(wù)的社會(huì)顯示度，天河區(qū)以文明出行志愿服務(wù)為切入口,，各街道文明實(shí)踐所積極組織開展重要路段公交站,、交通路口及地鐵口（無自動(dòng)電梯及人流量大的站）文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)。志愿者定時(shí)定崗,，統(tǒng)一穿著志愿者服裝,，佩戴綬帶，手持引導(dǎo)旗幟或大拇指牌,，在各個(gè)崗位引導(dǎo)行人,、車輛自覺遵守交通規(guī)則、文明出行,、守望相助,，開展共享單車隨手扶、文明秩序行等志愿服務(wù),，做到不闖紅燈,、不亂停放，對(duì)各類不文明交通行為進(jìn)行勸阻,，并引導(dǎo)照顧老幼病殘?jiān)械仁忻癜踩鲂?。志愿者們用自己的?shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)公共文明的理念,，從自我做起，從身邊小事做起,，維護(hù)公共文明出行秩序,。截至目前，天河區(qū)共設(shè)文明交通引導(dǎo)崗位234個(gè),，每天志愿者開展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)近1000小時(shí),。另一方面，不斷強(qiáng)化志愿驛站隊(duì)伍建設(shè)和組織管理,，常態(tài)化服務(wù)與特色化相結(jié)合,，使志愿驛站成為城市文明的窗口。天河區(qū)14個(gè)志愿驛站設(shè)置于繁華路段,，目前共有注冊(cè)志愿者逾8000名,，全年提供志愿時(shí)超過10萬小時(shí)。為市民提供行路指引,、應(yīng)急救援,、旅游信息等城市信息咨詢類和公共秩序維護(hù)、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔等城市文明倡導(dǎo)類志愿服務(wù)活動(dòng),，經(jīng)過探索和成長(zhǎng),，各驛站結(jié)合自身區(qū)位條件、隊(duì)伍特點(diǎn)及自身資源,，形成了自己的特色,。如花城廣場(chǎng)驛站“媽媽私房菜”活動(dòng)；中信廣場(chǎng)志愿驛站“獻(xiàn)骨髓細(xì)胞”活動(dòng),；婦兒驛站關(guān)愛白血病兒童活動(dòng),；天河公園南門驛站愛心助學(xué)貧困山區(qū)兒童活動(dòng)等。
二,、大力開展社區(qū)志愿服務(wù),，營(yíng)造鄰里和睦、文明社區(qū)的和諧氛圍,，同時(shí)為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù),。天河區(qū)以新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）為主陣地，各街道志愿服務(wù)隊(duì)圍繞打造文明實(shí)踐“一街一品牌”主線,，常態(tài)化開展各類文明實(shí)踐活動(dòng),，形成文明實(shí)踐志愿服務(wù)集群,。車陂街打造“1+15”黨群志愿服務(wù)體系,，街道實(shí)踐所成立黨員群眾志愿服務(wù)隊(duì)，下設(shè)社區(qū)志愿服務(wù)分隊(duì)31支,，志愿服務(wù)的內(nèi)容涵蓋社區(qū)治理與環(huán)境整治,、社區(qū)關(guān)懷與照顧,、一般居民服務(wù)等領(lǐng)域。天河南街整合社區(qū)里的人員隊(duì)伍,、資金資源,、平臺(tái)載體和項(xiàng)目活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨群服務(wù)與志愿服務(wù),，文明實(shí)踐與社區(qū)實(shí)踐的融合與提升,。志愿服務(wù)包括社區(qū)內(nèi)的青少年、老人,、婦女等不同群體的不同活動(dòng)內(nèi)容,，為社區(qū)提供豐富多彩的社區(qū)服務(wù)。自今年開展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)以來,，全區(qū)共建設(shè)成立區(qū)文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)274支,，招募志愿人數(shù)達(dá)15496人，共開展各類服務(wù)活動(dòng)超4400場(chǎng)次,，志愿服務(wù)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,，潛移默化的為社區(qū)治理營(yíng)造和諧氛圍。
三,、著力打造新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目,。天河區(qū)不斷加強(qiáng)志愿服務(wù)組織隊(duì)伍建設(shè)，定期舉辦志愿者骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化,、常態(tài)化，積極引導(dǎo)志愿服務(wù)“活動(dòng)”向“項(xiàng)目”的轉(zhuǎn)變,。如車陂街因地制宜,，聯(lián)合各方推出了頗具地方特色的“一水同舟—守望相助”公益項(xiàng)目，既傳承了龍舟文化,，又推動(dòng)車陂涌環(huán)境的不斷改善,，獲評(píng)第二屆廣州社會(huì)創(chuàng)新獎(jiǎng)“十大社會(huì)創(chuàng)新項(xiàng)目”。天河好人志愿服務(wù)隊(duì)通過整合7個(gè)好人工作室服務(wù)內(nèi)容,，以項(xiàng)目化形式發(fā)布并開展“‘守護(hù)天使’特殊兒童陪伴增能計(jì)劃”“微笑廣州·健康天河”“立德樹人”等公益創(chuàng)投活動(dòng),；理論宣講志愿服務(wù)隊(duì)打造“百姓志愿宣講團(tuán)”特色品牌，以“百姓講,、講百姓,、百姓聽”為導(dǎo)向，開展黨代表宣講,、“菁菁校園”宣講等群眾理論宣講項(xiàng)目,；群防共治志愿服務(wù)隊(duì)以打造“天河街坊”品牌為主，充分發(fā)揮“棠下同鄉(xiāng)坊”,、“五山紫荊護(hù)衛(wèi)隊(duì)”“龍洞防詐騙志愿宣傳隊(duì)”等志愿力量在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、創(chuàng)建平安天河的作用,。各類志愿服務(wù)項(xiàng)目涵蓋了社區(qū)治理、環(huán)境整治,、社區(qū)關(guān)懷與照顧,、一般居民服務(wù)等領(lǐng)域，形成人人參與,、人人共享的良好局面,。
天河區(qū)將推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要內(nèi)容,，對(duì)標(biāo)找差距,，對(duì)表抓落實(shí)，把推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程內(nèi)化作精神文明建設(shè)提升社會(huì)文明程度的強(qiáng)大動(dòng)力,，堅(jiān)持提升軟實(shí)力與鍛造硬功夫雙管齊下,，通過發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神和提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)持續(xù)提升居民獲得感，助力實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié),、居民自治良性互動(dòng)的治理新格局,。
