廣州位于改革開放前沿，歷來人口流入量大。一張小小的居住證，在為常住的來穗人員帶來一系列福利待遇的同時，也承載著城市管理者為民服務的溫度。

　　2022年6月1日，廣東省公安廳在全省范圍內開展電子居住證推廣應用。同日，廣州簽發(fā)全省首張電子居住證。

　　2024年1月16日，廣州全面推廣應用電子居住證，正式在全市停止發(fā)放實體居住證，同步建立以“粵居碼”為支撐的電子居住證應用服務體系，推動廣州市居住證業(yè)務進入全面電子化時代。截至目前，全市已累計簽發(fā)電子居住證近110萬張。

　　敢闖敢試、敢為人先為。廣州市公安局戶政管理支隊旨在進一步方便群眾辦證用證，率先著手謀劃全面推廣應用電子居住證、取消實體居住證工作，成為省內首個試點地市。

　　零跑動、辦事易

　　“聽同事說，現(xiàn)在居住證已經(jīng)電子化了，而且手機操作就能完成材料上傳，材料不齊待晚上回家再上傳也行，在家就能完成整個申領流程。”群眾馬女士抱著試試看的心態(tài)，登錄“粵居碼”小程序，按照系統(tǒng)提示，果然順利申領到了電子居住證。

　　經(jīng)過一年多的推廣應用，廣州電子居住證憑借“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、亮證更方便、應用更智能”的優(yōu)勢特點，廣泛應用在各類政務服務事項和辦事場景之中，同時實現(xiàn)全程“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，群眾無需到場、無需預約即可申領，實現(xiàn)零跑動。馬女士在使用電子居住證時激動地說：“現(xiàn)在辦證這么方便，領證都不用到現(xiàn)場了，關鍵證件還清晰，照片和我身份證一樣好看，很開心！”

　　領證快、功能多

　　家住白云區(qū)的趙先生，最近想幫家里老人申請公辦的養(yǎng)老機構入住評估輪候服務，民政部門要求周五前提供老人居住證明材料。

　　“今天已經(jīng)周一了，早知道上周就去街道申領居住證了，聽說10個工作日才能批下來”。著急的他馬上在網(wǎng)上咨詢求助，當晚就留意到“廣州公安”微信公眾號發(fā)布的全面推行電子居住證的推文，介紹了廣州電子居住證辦證周期從10個工作日縮短至5個工作日，具備“代申領”“代亮碼”功能，并提供下載打印功能，附帶的二維碼和條形碼，有效實現(xiàn)證件防偽、防盜用等特點。

　　根據(jù)提示，趙先生登錄“粵居碼”微信小程序，在“居住證”欄目按照系統(tǒng)指引，為家里老人代提交了申領電子居住證的申請。周五上午，趙先生就收到了審核通過的結果，當天下午他陪同老人前往鎮(zhèn)（街）綜合服務中心提交了公辦養(yǎng)老機構入住評估輪候的申請材料，“沒想過只需手機切換一下，就可以幫老人亮證了，前臺掃一掃還可以核驗證件真?zhèn)危纫郧胺奖愣嗔耍　薄?/p>

　　免費用、范圍廣

　　“實體居住證平時用得少，一年也就兩三次，用的時候找不到，又得重新補辦，這已經(jīng)是我補辦的第四張了！”以前辦理遺失實體居住證不僅費時，還費財，需繳納制作工本費。而全面推行電子居住證后，市財政資金每年實際可節(jié)省約1100萬元，群眾也不再需要繳納補辦證件工本費，大大節(jié)約辦證費用和社會成本。同時也釋放更多人力參與到其他流動人口服務管理工作中，進一步提升了工作質效。

　　聚集更好保障群眾使用電子居住證，廣州市公安局戶政管理支隊采取了一系列舉措——

　　組織專人對全市居住證服務事項進行了全面排查梳理，整理全市38項居住證應用事項清單；

　　主動走訪各用證部門了解服務事項情況，召集教育、民政、人社、住建、交通、醫(yī)保等13個政府部門，舉辦全市業(yè)務培訓；

　　會同政數(shù)等部門，反復論證研究電子居住證技術路線、核驗場景，創(chuàng)新提出了在線核驗，代申領、代亮證等工作思路，實現(xiàn)科技賦能；

　　……

　　通過多渠道、全方位宣傳發(fā)動，電子居住證與實體居住證具有同等法律效力，各部門窗口工作人員熟知政策、了解操作，且全程服務到位，切實保障了群眾亮證用證“零阻力”。

　　全面推廣應用電子居住證，是廣州市流動人口服務管理工作的一次大膽創(chuàng)新和全新突破。